来源 :深交所互动易2025-02-27
irm2284678问华侨城A(000069)请问一下华侨城管理层,高管们是否以普通游客的身份体会过迪士尼、环球影城的主题公园,是否以游客的身份体验过华侨城自己的主题公园(注,不能以高管的身份去体验),两者的差距是否有亲身体会,有没有改进的空间?是否有征集入园游客的相关意见,如果意见被采纳,应该给予一定的礼物?
2025-02-24 16:20:47
华侨城A答irm2284678
投资者您好,感谢您的支持和建议。公司高度重视游客体验,深入研究国内外优秀主题公园的服务细节与运营逻辑,并以此优化自身服务标准。公司已建立多渠道游客反馈机制(如线上问卷、现场意见箱、社交媒体互动等),并对合理化建议进行分级评估与奖励。未来我们将进一步完善激励机制,让游客的“金点子”成为推动主题公园产品迭代的重要力量。
2025-02-27 15:35:12