来源 :华数传媒2025-03-21
为贯彻落实华数集团“1334”发展格局和“基层基础年”活动部署，进一步完善公司新员工培养机制，打造全省一体化新员工培训模式，有效支撑各分子公司培养新生力量，华数传媒近日组织开展了两期全省新员工“WE·COME-耀星计划”培训，共26家分子公司68名新员工参与培训。
【多元融合·打造学习盛宴】
“WE·COME—耀星计划”培训不仅是新员工融入华数大家庭的重要一课，更是他们开启璀璨职业生涯的起点。
本次培训采用“线上学习+线下授课”“理论课程+实战培训”相结合，创新任务卡+积分PK的模式开展，融入场景打卡、产教融合、访谈调研、参观学习、实战体验等内容，全方位赋能新员工成长。线上学习平台打破时空限制，新员工们通过“云课堂”提前学习基础知识，为线下的深入学习筑牢根基。线下授课则邀请到多位公司中层干部、高级资深经理和专业讲师，面对面分享企业文化、廉政教育和业务知识。
线下培训课程涵盖华数企业文化、廉政教育，让新员工们从入职之初便将华数的精神内核与廉洁自律的准则铭记于心。
大众、政企、全国业务知识的讲解，犹如一幅宏大的业务蓝图，全方位展现华数在不同领域的深耕与布局。
新媒体、智慧家庭产品业务知识紧跟时代潮流，帮助新员工洞悉当下市场热点与用户需求风向。
随着AI、人工智能的火热出圈，专为新员工引入的AIGC应用培训，前瞻性地为新员工们武装上最前沿的技术理念，助力他们在未来工作中创新突破，提升业务效率与服务质量。
【实战锤炼·一线锻造精英】
本次培训除了理论和业务学习，还将课堂延伸到了营业厅、网格装维现场（服务点）、客户运营中心等服务用户的一线。在营业厅，新员工们近距离了解用户的需求与服务之道，学习如何贴近用户，为用户解决实际需求，感受“好服务在华数”的理念。网格装维现场则让他们亲身体验了装维工作的实际操作流程，深入了解技术细节和服务规范，培养他们耐心细致的工作态度和解决实际问题的能力。在客户运营中心，用户关系维护、回访、营销等实战体验，使他们掌握了与用户沟通的技巧，懂得如何将理论知识转化为实际工作能力，更好地服务用户。
【荣耀时刻·榜样凝聚力量】
每期经过三日的学习、实战、比拼，一批表现优秀的团队和个人脱颖而出。他们凭借扎实的理论基础、出色的实战表现，赢得了属于自己的荣誉。这份荣誉不仅是对他们培训期间努力的肯定，更为全体新员工树立了前行的标杆，激励大家在未来华数的征程中奋勇争先。
未来已来，华数传媒的新员工们怀揣知识与梦想，即将踏上各自岗位的征程。他们如同璀璨的繁星，融入华数这片浩瀚星河。在“耀星计划”的引领下，相信他们定能闪耀光芒，与华数一同迈向更加辉煌的未来！