来源 :中证网2021-07-30
近日，河南部分地区持续遭遇强降雨，郑州等城市发生严重水灾，灾情无时无刻不牵动着亿万国人的心。中国证券报记者7月30日从申万宏源集团股份有限公司（下称申万宏源）获悉，该公司及其子公司积极行动，认真履行企业社会责任，通过公司捐赠以及员工募捐等形式向河南灾区捐款，用于支持河南防汛救灾、灾后重建，并在金融服务上提供各类保障支援。
灾情发生以来，申万宏源迅速行动，由公司向河南灾区捐赠首批款项600万元，另外还动员员工自发组织开展“驰援灾区，助力希望”专项爱心捐款活动。同时，公司充分发扬国有金融企业在金融体系“中流砥柱”作用，通过深化减费让利有效支持灾区实体经济、落实灾区大投行、投融资企业展期优惠缓解资金压力、优先受理支持灾区客户业务、提供专业支持等方式，帮助灾区尽快恢复生产生活秩序。
具体来看，作为申万宏源子公司的宏源期货有限公司（下称宏源期货）立刻启动应急预案，安排郑州营业部开展应急值守，总部各部门做好接管营业部客户所有业务办理的准备工作，启动电话通讯应急，第一时间通过各种渠道将公司应急联系方式告知客户，增加总部电话客户服务人员，全力保障客户交易稳定，做好汛情期间的各项客户服务工作。
宏源期货主要负责人时刻关心郑州营业部防汛情况，要求营业部务必确保员工生命安全，切实保障正常生活所需；研究制定业务应急预案，保障业务安全、正常运营。郑州营业部负责人负责营业部现场应急安排，从7月20日开始与五名员工克服食物和饮用水短缺，夜间值班条件简陋、身体疲劳和心态焦虑等困难，一直驻留营业部，开展应急值守，电话慰问当地客户及家人，沟通交易和持仓情况等工作，做到了客户需求的第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈。宏源期货敬业的态度、专业的水平、温暖的服务，赢得了客户的赞誉。
申万宏源表示，将继续积极整合各方资源，携手河南受灾地区群众同心协力，重建家园。