来源 :深交所互动易2025-11-25
irm2287012问 武商集团 (000501)武商江豚会员店已经取消付费会员了，证明武商尝试会员店失败，请问公司有认真总结失败的原因吗？第二家店怎么去避免尴尬的境地
2025-11-21 23:34:35
武商集团 答irm2287012
本次调整是基于用户需求与数据支撑的战略升级。公司此前已开展了VIP会员专项消费调研，不少会员表达了想将WS江豚会员店会员权益纳入集团VIP权益体系的诉求，此次调整旨在打通业态壁垒，挖掘消费价值，实现用户规模与消费频次的提升；这一举措不仅丰富VIP会员的权益维度、提升会员身份价值，更是契合公司“一切体现会员价值”服务理念的进一步体现。目前，WS江豚会员店首店运营态势良好，第二家门店开业在即。前期付费会员已同步获得权益升级与平替返还，后续公司将持续以用户需求为导向，通过数据驱动优化会员服务体系与业态运营策略，不断强化用户粘性，助力企业长远发展。
2025-11-25 11:30:12