来源 :岭南控股2023-12-21
以数字化释放“数智化生产力”。为进一步加快数字化转型，扎实推进双中台系统建设，12月20日，岭南控股召开数智化产品和营销中心发布会，宣布项目正式启用。这是岭南控股首次以“新品发布+专家助阵”的形式呈现数字化阶段性建设的新成果。来自岭南集团、岭南控股、广之旅、岭南酒店等各企业单位领导、代表，以及业务中台核心开发团队到场出席。
01
数智化产品和营销中心
赋能智慧营销场景
数智化产品和营销中心是岭南控股根据大消费行业发展趋势和数字化转型的路径，依托岭南集团业务中台和数据中台“双中台”体系资源联动，以营销数字化作为切入点，打通人、货、场的双向链路，形成对前端市场智慧营销及数智化运营的显性化支撑。项目将有利于增强集团内各产业流量共享融合复用，打造快速高效的市场反应支撑体系和市场抓手，提升企业创收能力。
在数字经济时代，数字技术早已重构着行业生态和竞争格局。岭南控股总裁陈白羽在回顾企业数字化成果时表示，从2019年启动业务中台迄今，岭南“数字军团”在助力集团数字化转型的征程中攻坚克难，从1.0搭建框架，到2.0打通客户资源，到今天3.0解决跨业态多源数据同频问题，数智化产品和营销中心为形成巨量而清晰的用户画像、智慧化定制产品、提升营销全链条管理效率，提供了更精准触达的产品与服务。未来，岭南控股将更聚焦平台智能化、智能实战化，深挖数据资产价值，推动数字化转型全面深化。
为让到场来宾更直观理解产品和营销中心的功能和应用场景，岭南“数字军团”代表、岭南控股信息电商部的贝永桃现场介绍并演示了产品和营销中心的应用操作。数智化产品和营销中心提供大客户拓展全流程移动端处理工具，依托集团“双中台”体系打通跨平台业务系统，完成从商机拓展、客户需求到报价及合同的全业务流程，有效提升整体销售转化。其流程移动化、响应快速化、管理可视化、营销智能化等特点，高效赋能“一机在手，业务无忧”的智慧营销新场景。截至目前，数智化产品和营销中心已收集汇总超过3000项产品，用于交叉营销相互引流；累计客户量达到千万级；累计合同金额超过一亿元。
02
专家共话
智能创新赋能产业数字化转型
2023年是生成式AI的突破之年，以AIGC为代表的数字文化产业正迸发强大活力。为进一步探索全球科技进步的前沿方向，本次发布会特别邀请了行业专家助阵，共同探讨人工智能在文旅消费领域的创新应用，研判产业数字化未来趋势及数字建设体系化布局。
其中，来自高校AI领域的专家围绕“AIGC在实际业务中的应用”进行主题分享。AIGC正逐步成为新型的内容生产基础设施，提高了内容的生产效率，有利于生产出更优质的内容，以AIGC助力文旅消费场景、体验模式的创新升级，有望激发文旅资源的市场价值。
工业和信息化部电子第五研究所创新负责人相里朋与到场来宾探讨了新形势下国企高质量发展与数字化转型发展路径，对岭南控股的数字化转型之路进行深入解读。他表示，岭南控股一直以来立足业务发展实际，发挥科技赋能作用，以数字化、智能化手段不断推动经营管理优化升级。聚焦行业数字化转型和科技创新前沿趋势,相里朋从AI大模型智能客服、文旅数字徽章、集团数字资产中心等方面对岭南控股的数字化转型给出了精准实用的建议，对企业未来的数字化工作带来更多启迪。
03
乘“智”而上
“数智”转型带动生态建设
信息化到数字化，再到数智化，企业数智化转型和商业创新的需求，需要企业服务市场进一步形成聚力共赢的新生态。岭南集团不断加强与全球合作伙伴的紧密合作，共同探索未来的发展方向和战略。目前广之旅已与新世界集团达成战略合作，双方共同构建了以“K分赏”平台为切入点的会员体系合作，互认会员7222人，带来474万元销售收入；易起行参加“岭秀创享”比赛的数字藏品项目已得到孵化投建，基于区块链技术，联合有公信力的第三方机构，提供2B2G端的文旅IP知识产权保护、数字藏品营销解决方案等服务。
岭南集团党委委员、副总经理、岭南控股董事长李峰表示，数字化转型是企业的一项长期基本战略，贯彻落实集团“强基固本、集聚动能、智慧融合、创新驱动、共建共享”五大任务，只有团结行业里各个领域的政府、企业、专家等各方力量共同研究，我们才能更广泛地连接，更深度地融合，实现更大层面的共创共赢。数字化向数智化的进阶需要久久为功、携手并进，要结合实际、重点明确、场景驱动、逐步完善。岭南控股自觉定位为岭南集团大旅游版块旅游业务的整合者、品牌业务的创新者、资本业务的运营者，通过战略引领、创新孵化、数字建设去践行长期的价值经营，实现为企业、为行业赋智、赋能、赋值，助力文旅产业的高质量发展。