我爱我家内部“地震”，贝壳如何回应？降薪变涨薪，“爱家股权共享计划”是画饼么？我爱我家4位副总裁辞职，市占率“争夺战”或是根本原因？
近日，房产中介企业我爱我家（000560.SZ）被曝出杭州分公司内部动荡，所有高管被总部停职的消息。或是为了稳定杭州公司的“军心”，我爱我家近期不仅对杭州公司各层级员工的绩效政策进行了调整，还针对杭州公司推出了“爱家股权共享计划”。
对此，我爱我家公开表示“有恶意竞争人员，损害杭州公司组织，集团开通投诉专线”；杭州市房地产中介行业协会发布倡议书，加强行业自律规范促进行业健康发展。
一、事件概览
近日，我爱我家杭州公司的人事变动引起业界关注。
7月6日，我爱我家集团董事长谢勇在杭州公司大会上正式宣布，集团针对城市公司发展，率先在杭州公司推出“爱家股权共享计划”。集团每年向杭州公司投入5000万元以上的资金，作为杭州公司股权共享计划的权益及分红。市场研究人士认为，我爱我家此举将大力支持核心骨干共享企业发展收益。
7月8日，我爱我家总部向杭州分公司全体员工发送多则短信通知，短信内容分为三个方面：一是杭州分公司所有高管被即刻停职，包括总经理陈毅刚、副总经理杨海哨以及杭州公司所有业务总监；二是即日起暂停所有离职办理，停止杭州公司所有印章使用权限，并提醒杭州公司员工，如遇到胁迫签署我爱我家公司以外任何协议或合同，公司会协助员工进行维权；三是即日起执行新的绩效政策，增加员工收入。（红星新闻）
7月8日，都市快报橙柿互动报道，今年5月份，杭州简创房地产经纪公司成立，并在6月份集中注册了近50家经纪门店，且门店已经在装修中，传闻其幕后老板就是我爱我家杭州公司现任总经理陈毅刚，“很可能要带着杭州团队直接出来自立门户。
7月9日，3名我爱我家杭州分公司在职员工向红星资本局证实了上述消息。
7月10日，中国证券报报道，我爱我家集团公开表示，杭州公司确实受到了不正当竞争手段的干扰，发现了侵害公司商业利益的违规行为，我爱我家坚决反对通过恶意的手段扰乱市场竞争环境。
7月10日晚间，我爱我家公告称，已于当日收到公司副总裁陈毅刚提交的辞职申请，因个人原因提出辞去公司副总裁职务。我爱我家表示，原我爱我家天津公司总经理谢家强已接任杭州公司总经理一职，目前业务开展平稳有序。
7月11日，杭州市房地产中介行业协会发布《关于加强行业自律规范促进行业健康发展的倡议书》。倡议书显示，近日，该会个别会员单位管理层变动事宜，引起各界关注。
7月12日，知情人士告诉蓝鲸财经，我爱我家集团董事长谢勇亲自带队赴杭州，与每一位离职人员面谈，并推出新的绩效政策增加员工收入，意在稳定军心。
二、传播分析
据财联社信鸽舆情管理系统统计，截至7月13日12时，全网关于我爱我家此次风波的相关讨论超过6000次。7月10日，全网对该事件讨论达到热度巅峰。
从传播渠道看，APP、微博、网页等网络媒体是此次事件主要曝光渠道，贡献了超过70%的舆情声量。
#我爱我家杭州公司高管全部离职#、#我爱我家回应杭州分公司所有高管被停职#、#我爱我家董事长赴杭州调和#、#我爱我家杭州宫斗#等话题阅读量超过1.4亿次。
据财联社信鸽舆情管理系统统计，中国证券报、都市快报、钱江晚报、封面新闻、财新、银柿财经等媒体积极关注、报道相关内容，重点报道如下表所示：
三、热点评议
1、我爱我家内部“地震”，杭州贝壳回复：不知情
钱江晚报报道，今年4月，北京链家融信投资咨询有限公司与杭州颜正企业管理有限公司联合成立了杭州简创房地产经纪有限公司，法定代表人为陈丽娜，贝壳交易平台总经理伊凯任该公司监事。简创已经陆续成立了46家房地产经纪公司，即中介门店。
新京报报道，从股权方面来看，杭州颜正企业管理有限公司、北京链家融信投资咨询有限公司分别持有该公司60%、40%的股权。不过，尚未有直接证据证明杭州简创房地产经纪公司和陈毅刚有关联。
公开资料显示，陈毅刚出生于1976年。自2005年3月起任杭州我爱我家房地产经纪有限公司总经理，至今已有18年时间。2018年4月，陈毅刚任我爱我家副总裁。2022年年报显示，陈毅刚持有上市公司约282万股，截至2022年底处于限售状态。
都市快报橙柿互动报道，据内部人士称，近年来我爱我家集团多次拟将杭州公司总经理陈毅刚调离杭州，但都不了了之；传闻简创幕后老板就是我爱我家杭州公司现任总经理陈毅刚。
截至目前，陈毅刚本人并未回应此事，杭州我爱我家房地产经纪有限公司的法人也仍然是陈毅刚。
潮新闻记者联系了杭州贝壳的有关负责人，对方表示对此事并不知情，目前也未听说陈毅刚将入职贝壳的消息。
2、降薪变涨薪？“爱家股权共享计划”是画饼么？
据浙江地方媒体潮新闻报道，知情人士透露，就在上周，“我爱我家”杭州公司内部就已经召集人员面谈，要求经纪人们“站队”，在留守我爱我家和“投奔”竞争对手中做出选择。事实上，为了更好地“留人”，“我爱我家”方面下足了功夫。
早在前两个月，就有我爱我家员工面对公司业绩不佳，曾表露了对降薪的担忧。没想到降薪突变成了“涨薪”，从经纪人到总监，我爱我家都提出了不同的涨薪计划。有的经纪人向记者表达了自己的看法：“政策看上去很美好，但实际提成需要在成交的基础上，现在这样的市场下，成交也是一件十分困难的事情”。有门店经理担心此涨薪政策只是“画饼”，是为了暂时稳定军心，“具体得看后面的落地情况”。
中国证券报报道指出，在市场复苏之后的第一年，房产经纪市场仍存在担忧和观望情绪的时刻，我爱我家此举将大力支持核心骨干共享企业发展收益，不仅为我爱我家自身的发展注入新活力，而且在行业中产生了积极的“标杆效应”。首先，持续为实干员工提供长期、稳定的收益，进一步贯彻我爱我家“人才是公司最宝贵财富”的经营理念；其次，让员工更有获得感，激发组织活力，进而为消费者带来更好的服务体验，为组织带来更大的业绩增长。
银柿财经报道，相比于外界盛传的“管理层停职”风波和“将有大批员工出走自立门户”等传言，一线的中介人员工作受影响并不是很大，他们眼下更关心的是新的绩效考核政策会不会让他们的薪水高一点。
3、今年已有3位副总裁辞职，风波背后市占率“争夺战”或是根本原因
自2000年至如今，我爱我家进入杭州23年，成为杭州人心中的“本土品牌”。从市房管局等渠道的公开数据可以看到，2018年贝壳进入杭州后，迅速打破了我爱我家“一家独大”的竞争格局。
2014年，杭州我爱我家的市场占有率一度高达51.96%。
2018年，贝壳进入杭州，打破了这一格局。
2020年，我爱我家的市场占有率也一度跌下30%，贝壳的市场占有率已然超越我爱我家。
2023年6月的杭州市区二手房签约中，我爱我家仅占比19.6%，贝壳的占比约35%。
火热的市场竞争背后，伴随着大量的人员流动。财经报道指出，在此轮房地产行业周期调整中，杭州土地市场走出了独立行情，不仅是房企们的必争之地，也成为中介机构的必争之地，而且贝壳正在加速进入。
受到疫情等诸多因素影响，楼市持续低温，这两年房产中介行业积极变革、艰难应对“寒冬”，我爱我家集团已撤换或调岗了多位城市公司总经理，集团高管与城市公司高管的矛盾或许由此而来。据财新报道，包括陈毅刚在内，今年以来已有朱威、何洋、潘斯佳4位我爱我家集团副总裁辞职，并且朱威和何洋还分别卸任了首席战略官(CSO)和财务总监职务，辞任后未再集团以及下属公司担任职务；从2022年底至今，我爱我家南京、苏州、天津、郑州总经理均已换人。
杭州我爱我家从各个维度来说，在集团中的地位举足轻重，深耕杭州区域近20年的陈毅刚，早已成为一方“诸侯”，矛盾便尤其激烈。
易居研究院研究总监严跃进表示，从行业的角度来看，今年很多中介公司都出现了重大调整，直接原因是房地产销售市场或者说二手房市场降温带来了矛盾的激化，而本质原因在于过去粗放型的经营模式、股东和经营层理念的不协调，导致了经营问题的放大。
4、有竞争才有公平，杭州市场需要我爱我家
杭州市房地产中介行业协会发表了一份倡议,该倡议旨在促使整个行业共同遵守规则,推动房地产中介行业健康发展。作为本次恶意竞争事件的受害方,我爱我家控股集团有限公司在此次事件处理中,表现出了稳忍及顾全大局的态度。相关负责人表示坚决支持杭州房产中介协会提出的良性竞争倡议,希望通过行业自律和规范秩序,实现良性竞争的目标,同时保护消费者的合法权益。
潮新闻报道指出，竞争的存在会让市场更健康，而一方的动荡，也将会引起市场生态的失衡。在杭州市场，这些年正是因为有我爱我家和贝壳分庭抗礼，良性竞争，购房者有了更多的选择，也能享受到更优惠的佣金。一个健康的我爱我家，一个具有稳定市场份额的我爱我家，对杭州市场来说是一件好事。
鲸平台财经专家廖鸿杰评论表示，面对整个地产行业的下行压力，经纪公司的中介业务也进入到了“生死存亡”的关键时刻。房产交易业务也将告别了粗犷的大买大卖时代，转将进入到精细化的家庭资产经营。大平台高管的离职再创业这也是很正常的，只要是合理退出、公平竞争，于整个行业而言都是正向推动作用。