来源 :袁玉州2025-01-27
格力是如何迷失的
董明珠近期被隔离审查的传言,虽然后来被证实为子虚乌有,但已对她的人格产生了不可逆转的信任危机,成为人们热议的话题,也让人们不得不忧虑格力未来的发展前途。
格力电器,这个曾经在白色家电行业叱咤风云的国民品牌,如今却似乎陷入了进退失据的困境。从昔日的空调霸主,到如今被竞争对手美的与海尔全方位超越,行业地位的巨大变迁,引人深思。
格力的黄金霸主时代,是从上世纪90年代至本世纪2012年之间,格力电器凭借过硬的技术和品质,在中国空调市场上占据了近乎半壁江山。那句“好空调,格力造”的口号,几乎家喻户晓,深入人心。
然而,时过境迁,随着格力进入董明珠时代,格力电器面临着前所未有的挑战。一是美的海尔等竞争对手的快速崛起蚕食了格力市场份额;二是空调市场经过了近30年的发展,已接近饱和,大规模淘汰换新周期未到,现有市场存量竞争愈发激烈;三是格力品牌日益老化,无法满足年轻化市场需求,导致潜在消费群体青黄不接。
此外,格力多元化发展战略的接连受挫与失败,也是其陷入困境与争议的重要原因之一。长期以来,格力虽然在空调领域取得了显著成就,但在多元化发展的道路上步履蹒跚,如在新能源汽车、智能手机、芯片等领域却一败涂地,消耗掉了格力大量宝贵的有生资源和人气。
更为严重的是,在传统企业家董明珠的带领下,格力在品牌形象和营销策略上太过传统和保守,缺乏时尚感和科技感,而小米、华为等科技品牌则凭借其酷炫的形象和智能化的产品,赢得了年轻消费者的喜爱。
而最让人质疑的是,董明珠太过强势和咄咄逼人的个性,不分场合和环境怼天怼地火力全开,在得罪了行业和众多友商的同时,还把格力置于到了孤立的局面,这种过于强硬和自负的态度,显然让格力在年轻消费者中的好感度直线下降。
格力怎么了?
面对这些严峻挑战,格力也在努力改变。近年来,格力也在不断尝试多元化布局发展,在新能源汽车产业、智能家居、智能装备、绿色能源等领域发力。然而,由于起步较晚,管理运营能力水平不高,格力在这些领域的竞争力并不强,业绩对集团贡献并不大。
同时,格力在销售渠道上也进行了改革,大力推进数字化门店建设,持续开发下沉销售渠道。然而,这些努力似乎并没有取得预期的效果,格力电器的营收增长仍然主要依赖于空调业务,其他多元化业务的贡献占比微不足道。几年折腾下来,还因为用人不当,反而给格力带来了巨大的负面影响。
那么,问题来了,处于风雨飘摇中的格力,究竟该如何摆脱这种进退失据的困境呢?个人认为要从三个方面入手:
首先,格力需要重塑品牌。格力必须拥抱年轻人,推出更时尚、更智能具有科技感的产品,以满足年轻消费者猎奇的需求,营销策略上要放弃说教的刻板印象,学会与消费者沟通和互动,拉近与消费者的距离,增强消费者的认同感。
其次,格力需要改变多元化发展策略。格力过去多元化发展失败的根本原因,就是进入到了格力不擅长的陌生行业,而最稳妥的多元化发展策略,应该是从与空调和家电行业息息相关的领域展开,即同心多元化发展。
最后,格力的企业文化和管理风格需要与时俱进。董明珠强势管理风格虽然在过去推动了格力的发展,但时至今日已不适应时代发展的需求,要么董明珠改变,要么换掉董明珠,重新打造适应格力未来发展的全新团队。
自负的董明珠
总而言之,格力还没有到山穷水尽的地步,想要摆脱目前进退失据的困境并不困难,关键是需要勇敢地面对现实与挑战,勇于自我革新,从内到外全面重塑格力的竞争力,让格力以崭新的姿态迎接未来的挑战,续写格力曾经的辉煌。
最后善意衷告,格力逆天改命的机会稍纵即逝,近在眼前最迫切要做的事情就是:换人、换人、换人!