来源 :深交所互动易2025-09-26
irm2747291问格力电器(000651)前几日曾在上海红星美凯龙的格力店铺咨询一款中央空调，结果销售人员爱理不理的样子，对价格和产品性能也说得前后不一致，让人感觉服务很差，顿时也没了兴趣。希望公司能加强对销售人员的管理，否则公司的空调业务将进一步受影响，而股民也将进一步受损。
2025-09-12 22:06:47
格力电器答irm2747291
尊敬的投资者，您好！公司坚持“以消费者为中心”，高度重视终端销售服务质量。公司正积极推动线下渠道创新升级，包括持续推进“董明珠健康家”门店升级计划，以优化消费体验。同时，公司通过完善销售培训体系、强化激励机制和加强终端管理，不断提升销售人员的专业素养和服务规范性。针对您反馈的问题，恳请您通过投资者热线（0756-8669232）与公司取得联系，以便公司详细了解并核实具体情况。感谢您的反馈！
2025-09-26 21:19:10