来源 :河北省国资委2023-08-10
今年以来，梧桐庄矿以职工需求为导向，以职工满意度为标尺，持续提升服务质量，从细节入手、向实处着力，让职工吃得开心、洗得舒心、住得温馨、穿得称心，把家文化的温馨传递到职工身边，洋溢在厂区各个角落。
惠民生一点一滴总系民
轻轻按动按钮，“滴”的一声后，干净整洁的工装在三十秒内自动精准地传送职工面前，无需人工干预，这就是梧桐庄矿智能化洁衣中心里呈现的一幕。
为使职工方便快捷穿上干净整洁的工装，让职工穿得称心，该矿对洁衣中心进行了提质改造，投资30多万元，添置了8台智能旋转衣架和1台大功率洗衣机，新装修的洁衣中心焕然一新、科技感满满，智能化的体验让职工赞不绝口。
“我们直接输入工号，就可以实现自动取衣，‘保姆式’服务真正解决了以前多人同时取衣，排队时间长，取错衣服等问题。”洁衣中心班长杨林梅说。
“智能化洗衣房24小时运行，还主动为我们缝补好衣服，我们随时可以洗衣取衣，完全不耽误下井时间，实在是太方便了。”综采一区职工靳志勇说。
解民忧一心一意皆为民
走梧桐之家，职工食堂大厅窗明几净，热气腾腾的橱窗前摆满了各类花式菜肴：土豆鸡块、红烧肉、鱼香肉丝……20多米长的窗口前拥满了“食客”，不少人来回驻足，一时犯了“选择恐惧症”……
职工的期盼在哪里，关注点就聚焦在哪里。为让职工吃得开心，该矿在职工食堂上做暖心实事，致力打造舌尖上的矿山。
“职工三餐看似是平常小事，实则背后是关系民生福祉的大事。我们深入职工身边调查研究，新增菜品花样、增加特色小炒窗口、创新实施‘周菜谱’，让每位职工吃得舒心、吃得满意。”综合管理科科长吕志超说。
“食堂的饭菜品种丰富，价廉物美，我几乎每天都来这里就餐，好久没去过外面吃了。”综掘一区李子陈点赞食堂的新变化。
除此之外，为保证服务质量，食堂大厅悬挂着每位食堂负责人的个人联系方式，职工可随时向负责人提建议、诉需求，真正做到了听民声、顺民意、聚民心。
暖人心一枝一叶总关情
“最近极端天气，要确保各个单位雨具充足。区队干部一定要做好夏季战高温、斗雨季工作，保障职工安全……”在该矿采掘单位值班室，工会副主席张要凤对一线职工忠于职守、辛勤工作表示感谢，嘱咐他们要注意劳逸结合，切实做到安全生产与自我防护“两不误”。
在井口准备入井的职工们，接过女工协管员手中的绿豆汤“咕嘟咕嘟”一下子喝掉多半瓶，今天的室外气温高达34摄氏度，然而面对高温的烘烤，坚守在一线岗位的职工却依然信心满满、干劲十足。
职工最需要什么就送什么。为了提高送清凉活动的精准度，该矿全面摸清底数，掌握职工真实需求，打破统一配置，为一线职工采购急需、职工喜爱的解暑清凉饮品和防暑降温用品。二季度以来，共发放清凉大礼包份，包括百香果、小青桔、柠檬片等特色茶品。同时，各一线单位配备藿香正气水、凉茶颗粒、葡萄糖等防暑降温药品，让一线职工得到实惠、感受凉爽。