来源 :证券时报网2025-11-17
科大讯飞加速在文旅行业兑现AI红利。
11月16日下午，在安徽文旅产业链对接大会上，科大讯飞文旅业务部总经理刘啸以“AI为笔、文旅为卷，AI赋能文旅行业高质量发展”为题发表主题演讲，全面分析大模型带来的文旅行业创新机遇，并系统呈现科大讯飞在“AI+文旅”赛道的布局。
“大模型正对文旅行业进行全方位重塑，并引领行业走向智能化、个性化。”刘啸告诉证券时报记者。
从生产方式来看，大模型实现从“人工创作”到“AIGC批量定制”，能够基于目的地数据库和用户画像，批量、自动化地生成“千人千面”的营销内容；在消费体验方面，大模型将游客的角色从信息的接受者和服务的消费者，转变为旅程的共同设计者和体验的主动参与者；在服务模式上，大模型能够记住用户的所有偏好和历史交互，推动文旅服务从标准化、规模化的交付，升级为精准化、预判性和无缝式的个性化服务。
在此背景下，科大讯飞以星火大模型持续赋能文旅关键场景，聚焦游客、企业、政府等三大主体，推出AI伴游、AI旅拍试妆、AI交互文创、AI营销、AI监管和AI信用等多款AI智能体应用，并以全链条的专业运营服务保障相关成效落地。
“如何让AI基于共情力、审美表达和跨文化理解，提供有温度的服务，这始终是我们探索的核心。”刘啸表示。
在今年11月6日举办的科大讯飞1024开发者节上，公司董事长刘庆峰指出科大讯飞人工智能红利兑现的四大关键：自主可控、软硬一体、行业纵深、个性化。
“前述四点，完美契合了文旅产业发展趋势，也让公司的产品体系更接地气、更好落地。”刘啸表示。
目前，科大讯飞已发布深度推理大模型讯飞星火X1.5，整体性能达到ChatGPT-5的95%以上，并重新定义麦克风远场识别、3D视觉感知、多人主动交互、类人举止反馈、视听觉融合理解、超拟人数字人、个性化记忆、情感语义等8项多模态交互能力。
基于强大的底座能力，科大讯飞文旅大模型在赋能行业方面也更为游刃有余。以公司打造的“AI行程规划与伴游助手”为例，将“本地导游+行程管家+创意旅伴”三重角色融于一体、装进手机，定制“全能私人旅行顾问”，成为“更懂你的AI”。
值得一提的是，科大讯飞文旅大模型及相关智能体已在多个项目成功落地，并为客户带来了实实在在的经济效益。
记者了解到，科大讯飞在湖北利川市打造的“AI游利川”文旅模型为全国首个县域级文旅大模型。自2024年9月上线以来，该平台已签约商户542家，覆盖景区100%、酒店80%、餐饮59.2%，平台注册用户近10万用户，经营流水超1600万元。
除此之外，科大讯飞在安徽合肥骆岗中央公园布局的AI智慧系统助力公园运营效率提升约40%、人力成本可节约30%；在合肥市科技馆上线的“星火伴游”平台成功入选文化和旅游部2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目，全国仅五个重点研发项目入选。
刘啸表示，除前述客户外，公司还在与陕文投、秦皇岛、云冈石窟、海南万宁、甘肃礼县等省市区县和重点景区合作探索文旅大模型的落地和运营。