来源 :久其企业云2025-12-12
近日， 久其软件 成功与某通信企业签订运营服务项目合作协议。依托前两期项目的深度协作沉淀与互信共赢基础， 久其软件 凭借对客户业务需求的精准把握、全流程的服务运营能力及持续迭代的解决方案，赢得客户高度认可，双方正式开启数字化运营服务深化合作新篇章。
深耕合作：以需求洞察筑牢运营服务根基
自首次携手以来， 久其软件 始终以客户业务目标为核心，全程跟进数字化运营服务落地全流程。通过两期项目的实践磨合， 久其软件 不仅深度掌握了该通信企业在组织管理效能提升、财务数据价值挖掘、业务流程协同等维度的核心需求，更精准洞察其数字化运营中的关键场景与优化方向——从用户操作体验到数据报送效率，从业务规则适配到系统协同能力，每一项服务优化都紧扣客户实际业务痛点，为本期服务升级奠定了坚实的需求基础与实践经验。
此次签约并非简单的合作延续，而是 久其软件 基于前期服务沉淀的“定制化升级”：针对客户业务规模扩大、管理要求提升带来的新需求， 久其软件 对服务体系进行全方位优化，旨在实现从“基础保障”向“价值赋能”升级，为客户提供更高效、更精准、更贴合业务发展的数字化运营服务。
服务升级：多维度夯实数字化运营支撑
本期项目服务聚焦“体验优化、效能提升、灵活适配”三大核心方向，在前期服务框架上实现全维度运营能力升级，以专业服务运营为核心，为客户数字化业务保驾护航：
用户运营服务优化，打造全场景响应与赋能体系
拓宽用户需求响应渠道，整合问题反馈单、电话、蓝信、邮件等多途径服务入口，实现用户疑问“快速接、高效办”；新增新用户专项运营培训，结合业务场景拆解系统操作要点，同步动态更新《常见问题操作手册》，助力用户从“会操作”向“善使用”转变；在组织机构与用户管理上，升级“多口径同步运营+多系统协同调整”服务，确保组织变动、用户权限调整快速落地，适配企业管理架构迭代需求。
业务运营能力升级，全流程支撑核心业务高效推进
围绕财务快报、决算、预算等核心业务场景，提供“表样设计-指标定义-公式配置-合并逻辑优化”全流程运营服务，确保业务规则与企业管理要求实时匹配；针对国资委、 财政部 数据报送需求，优化参数设置与指标映射运营流程，协助客户高效完成合规数据报送，减少人工干预成本，提升数据准确性与报送效率。
系统协同运营强化，以服务保障业务顺畅运行
聚焦系统协同场景，升级IAM、主数据、财务共享、数据中台等多系统接口的协同运营服务，通过全流程联调联测确保数据传输精准、业务逻辑通畅；建立“7×24小时业务保障响应机制”，针对影响业务推进的突 发情 况快速响应、高效解决，同步提供定期系统服务优化与数据安全运营保障，全方位支撑业务顺畅运行。
专项运营灵活适配，紧跟业务变化快速响应
针对客户年度、年中全面预算与合并报表管理需求，提供“数据表样定制+报表体系调整+工作流适配”专项运营服务，确保管理新需求及时落地，助力客户数字化运营体系持续迭代升级。
携手同行：共绘数字化运营价值新蓝图
此次合作签约，既是该通信企业对 久其软件 数字化运营服务能力的再次认可，更是双方深化战略合作、共推数字化运营从“可用”向“好用、管用”转型的重要里程碑。
未来， 久其软件 将继续秉持“天长地久、与其为友”的服务理念，以更优质的运营服务、更贴合业务的解决方案、更高效的执行响应，持续为该通信企业赋能：从优化业务流程效率到深挖数据运营价值，从提升用户服务体验到强化系统协同能力，全方位助力客户数字化运营效能提升，与客户携手书写“服务共生、价值共赢”的合作新篇章！