来源 :财联社2023-06-29
商务部电子商务和信息化司组织“电子商务示范企业”评选，旨在促进电子商务健康快速发展。深圳有6家企业入围，其中齐心集团作为政企数字化集采服务商，因其近年来电商化采购服务的创新，成为行业首家入选的上市企业。此次评选意在发挥电子商务在转方式、调结构、稳增长、促就业、惠民生等方面的重要作用。
专注政企采购服务30余年，从传统办公文具制造商到数字化政企采购服务商，齐心集团始终以用户为中心，通过持续提升数字化服务能力，积极推动数字化采购的创新升级。
齐心集团
三大阶段，推进自身数字化转型
齐心集团经历数字化1.0、2.0、3.0三个阶段，加速数字化建设。数字化1.0阶段建立了经营管理基础信息平台，数字化2.0阶段建设了清晰的数字化体系，支撑多元业务体系并实现高速增长。数字化3.0阶段充分发挥数字化能力，构建更完整的企业服务体系，提升协同效率，为合作伙伴、客户提供合作空间，支持多业态、多模式共存，提供数字化转型和业务实践经验。
数字化平台，提供一站式解决方案
齐心集团利用云计算、大数据分析和AI人工智能等技术，致力于建立全场景、全产链、数字化的企业运营平台，专注于电商采购流程的自动化、集成化、数字化和智能化。他们将企业运营物资集采作为核心，构建了数字化服务平台，为大型企业、政府和事业单位提供一站式采购服务，数字化服务平台提供优质的一站式采购服务，提升企业级客户的采购体验。
目前，齐心集团数字化运营平台整合了产品、渠道、供应链、物流等多个环节，可提供API、LINK、Punch-out、云平台四大系统对接方案，满足客户合规、阳光、透明采购需求。包括办公行政物资、MRO工业品、工会福利、营销物料等在内的多场景、多系列产品，高质量、高性价比，满足客户一站式物资采购需求。
AI技术应用，推进数智化升级
近年来，齐心集团致力于数字化建设和自主研发领域，探索人工智能技术对供应链效率的协同升级。他们利用人工智能搭建了采购解决方案的小模型，通过大数据与人工智能对前端客户订单数据进行标签化管理和数据模型推演，实现数据的高效流动和融合应用，帮助服务商优化库存结构，实现降本增效。今年，齐心集团与百度达成战略合作，在双方研发团队协助下推动人工智能技术在办公集采服务领域的应用研究，共同打造更加智能化、高效率的服务和产品，优化运营成本，拓展应用场景，打造数智化服务解决方案。
标准化管理，强化质量安全责任
齐心集团通过标准化管理，实现了工作活动的规范化、科学化、程序化，建立了良好的生产和经营秩序。该集团不仅规范了电子商务基础技术标准，还规范了业务标准、支撑体系标准和监督管理标准等方面。同时，齐心集团也严格按照国家信息安全等保三级规范商城建设，获得了多项体系认证和国内国际产品认证。公司产品达到并超越全球多个国家和地区的产品认证要求，构筑了质量安全控制体系。集团组织架构为矩阵式，以客户为中心，快捷响应客户需求，保证研发、制造、营销、服务的质量。
投身公益，践行社会责任
齐心集团长期致力于公益领域，捐款捐物数千万元，带动就业、扶农助农、公益慈善等方面积极行动。疫情期间，向相关机构捐赠了数百万元的防疫物资，支持新冠肺炎疫情防控工作。此外，免费提供云视频会议服务，助力远程会议办公、远程医疗、在线教学等。作为企业文化重要组成部分，齐心集团积极践行企业社会责任。
业务出海，展现中国品牌力量
齐心集团自有品牌为打开海外文具市场积极部署战略，通过深入调研海外民生及市场环境，携手当地华人设计师与外国设计师，根据当地消费需求，共同打造具有国际竞争力的文具产品。目前齐心品牌出海除了传统代理商模式通过电商平台下单外，近几年还通过自行运营跨境电商模式获得快速发展，产品销售至全球120多个国家和地区。
助力政企客户，提效降本
齐心集团是一家具有全面服务能力、完善商品供应链体系和数字化采购解决方案等优势的企业。他们已与央企、金融机构和政府机构建立了长期合作关系，并赢得200多家政企客户的信赖。2020年至2022年，齐心集团连续三年营业收入实现增长。其中，2022年营业收入为86.29亿元，研发总投入达1.25亿元，同比增长23.15%。未来，齐心集团将以人工智能技术为发展契机，推动数字化集采平台的全面发展，并持续提升各方面业务实力，与客户和合作伙伴共同推动数字化集采行业高质量发展。