来源 :深交所互动易2023-11-30
Binairong问顺丰控股(002352)真心感谢公司回答了我关于小哥绩效考核的问题,无论如何,只要可以提问,公司无论怎么回答,都是加分项。现在根据公司的回复,我进一步回问:对于愿意多休息的小哥,公司会有歧视性派单吗?超时送达如何扣罚?被投诉后申诉成功率有多少?公司有相关数据吗?
2023-11-03 14:31:49
顺丰控股答Binairong
尊敬的投资者,您好!公司持续精进末端收派的全面数字化运营、线上化管理。结合预测件量、作业难度、小哥专业能力、小哥休息意愿等因素提供智能化的末端资源规划与动态调度建议,合理分配收派任务,提升小哥服务能力,从而保障客户体验。依据收派难度、作业模式、场景特殊性进行动态差异化补贴,使小哥获得更合理的报酬。感谢您的关注!
2023-11-30 16:45:36