来源 :太极计算机股份有限公司2023-12-20
海南
是全国信息化起步较早的省份
秉承着“全省一盘棋、全岛同城化”的理念
在不断夯实大数据信息基础设施建设
而太极数字海南团队
正是这发展背后的中坚力量
HELLO HAINAN
海南政务服务再创新体验
图片选自《三亚日报》
“刚毕业没有积蓄，回到海口生活后每月2000元的租房补贴，减轻了经济压力。”刚毕业的大学生回到海口，对回家有了更多的亲切及归属感。
海南省对符合条件的各类引进人才给予相应标准的住房租赁补贴或购房补贴，聚才引才磁场持续增强。一位来自黑龙江的张小姐在金融公司担任高级经济师，被认定为海南自贸港E类高层次人才后，每月可享受3000元租房补贴。
依托海南政务服务网，以“一人一档”为原则，打造人才专属空间及人才“店小二”管理系统，实现人才档案维护更新、统一关联。在企业群众办理各类人才业务时，可以一键同步复用专属空间信息，实现“一次维护、智能填单”，最大程度减免表单填写。同时推进高层次人才证书电子证照应用，无需申请人自行提交证书，系统可直接校验并查证高层次人才电子证照信息，实现人才信息自动核验、证书状态一键查询，大幅提高审批效能。
不仅如此，“一网好办”、“信用+免审”、“免申即享”、“一码通办”、“全省通办”等政务服务的更新升级，也同样大大提高了海南人民的办事效率。
今年，在相关部门监督推动下，海南为推进社会诚信体系在政务服务领域充分应用，以诚信激励审批服务，创新推出“信用+免审”政务服务新模式。采用“强业务链”，对办事主体进行全覆盖式的“信用识别”，将申请人信用信息划分为“红、橙、蓝”信用等级模式。“红档”可适用“容缺后补”及“告知承诺”服务的同时，提供30%加速审批服务。成功构建了以信用全过程监管的行政内闭环管理高效联动体系，政务管理服务效能得到极大提升。
而“免申即享”，则是全省统一政务服务平台“海易办”全新改版上线后的新功能，在“智能审批”专区，为海南企业和群众提供“智能审批、免申即享”的政务办事新体验。
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持续迭代产品及服务场景
从“一网通办”到“好办快办”、从“免证办事”到“码上办事”、从“政务大厅”到“智能大厅”，政务服务改革持续推进和迭代创新，逐渐向提升企业和群众的获得感和满意度方向转变。而这一切便利的背后，都有着太极股份的不懈努力。
近年来，太极股份以满足人民日益增长的美好生活为注脚，持续迭代平台能力完善服务场景，充分发挥国家平台及地方实践优势，构建以“数”为核，以“码”为基的线上线下一体化政务服务平台。以数字化服务为目标，围绕事项、场景、平台、运营、机制打造全方位服务体验，更好增强政务服务改革的系统性、整体性、协同性。
在政务场景服务方面，太极股份为企业和群众提供“智能导办、智能预审、免申即享”的政务办事新体验。依托数据底座，结合信用机制，通过AI辅助，精准匹配符合政策条件的群体，实现“关联触发、智能填表、智能核验、人工确认”的主动服务模式，做到过程无感，结果有感。
此外，太极股份将大模型技术应用于政务服务场景，研发以政务语料库为基础的政务服务知识中枢，支撑智能预审、智能咨询、数字人等新型应用及场景。同时，太极股份积极参与各地的政务云大厅建设，打造逐步成型的大导服、小窗口服务模式，落地了政务地图、VR导航、数字人、智能填单、远程帮办、自助办、大厅数字化运营等一些列的政务云大厅产品，满足人民群众追求更高效更品质的线下人性化服务需求。
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成为政务服务的“硬支撑”
IDC近日发布了《数字政府应用IT解决方案市场份额，2022：行业承压明显》报告，聚焦于数字政府的行业应用IT解决方案市场，对影响市场发展的政府财政情况、政策规划情况、政府采购改革进展等方面的市场环境进行了细致分析，提供了数字政府IT解决方案市场份额报告，其中政务服务解决方案，太极股份市场份额排名全国第二。
选自《数字政府应用IT解决方案市场份额，2022：行业承压明显》报告
面向未来，太极股份将持续深化产品及服务创新，以业务、技术、数据融合持续赋能政府数字化、智能化转型，让政务服务更利民，助力国家及地方政府政务体系的长效运转与服务的持续优质供给，持续打造数字政府第一品牌。