来源 :和讯网2023-09-26
9月17日，洁柔在官方直播间推荐原价56.9元1箱的纸巾产品，由于自家员工的操作失误，该产品价格被错误设置为10元6箱。9月21日，洁柔直播间标错价格事件以话题#洁柔直播间输错价格亏损千万#在热搜榜中位列前10。
对于直播间输出价格事件，洁柔曾作出过回应——“所有订单，将正常发货。”事件发酵后，消费者普遍认同洁柔方态度，投资者则存在不同的声音。日前，洁柔对于上述事件又有了后续回应。
9月25日，中顺洁柔(002511)又对上述标错价格事件做出了后续回应。据悉，洁柔给取消9月17日“10元6箱”订单且未要求任何赔偿的顾客发了一封感谢信。在感谢信中，洁柔给出了6项回馈：
1、成为“荣誉洁柔人”，并获得颁发的相关证书。
2、洁柔45周年礼品箱。
3、邀请参加10月末在广州举办的洁柔45周年庆典，并赠送一家三口广州长隆两天一晚和广州塔门票。
4、邀请成为洁柔新品体验官，体验新品试用。5、个人购买任何产品，终身享受员工内购政策。
6．提供本人及直系亲属学生实习或者工作机会（须符合洁柔的基本用人标准）。
对于中顺洁柔的后续回应，在股吧中，也引起广大中小股东的广泛讨论。在其中，有多数投资者对于事件的性质认定为“广告”。诸如，“很确定的说，就是商业策划”、“这广告不错”、“区区千万做个广告，相当不错”等说法在股吧中较为流行。
不过对于广告一说，洁柔官方并不认可。洁柔官方旗舰店主播表示，“我们不会拿自己吃饭的东西开刀，不是营销，因为工作失误我们已经为自己的错误买单了。”
据中顺洁柔在深交所互动易的答投资者问显示，中顺洁柔已经根据公司相关制度对责任人及相关领导进行问责，并表示，将做到奖惩分明，杜绝类似事件再次发生！
在“广告说”之外，投资者对于中顺洁柔的此番做法仍表示不解，其中最主要的原由来自于公司业绩。有投资者表示，“花1000多万打次广告，业绩表现比另两家生活纸企差距越来越大，恐怕要掉到第四去了。”
事实上，中顺洁柔近期的业绩表现确实不佳。2021年，中顺洁柔时隔7年再度出现净利润下降，并由此开启了净利润持续下滑的“周期”。自2021年半年报后，中顺洁柔已经连续9个会计报表呈现出归属净利润的同比负增长。
在最新的2023年半年报中，中顺洁柔实现归属于上市公司股东的净利润约8449.02万元，同比减少62.88%。当前归母净利润近相当于2021年半年报的两成左右。
自标错价格事件发生后，中顺洁柔在盘面上，阴线、阳线交错出现，公司股价整体保持平稳。