在疫情动荡的岁月，零售行业都受到不同程度的冲击，但如果一定要在其中找一个影响最小的门类，那就是休闲食品行业。疫情隔离在家，只能借助于手机和零食派遣郁闷，前几天在网页上看到有网友在隔离前疯狂囤瓜子，直呼：“瓜子真的好好吃，我的人生真的离不开洽洽瓜子！”
被网友心心念念的洽洽瓜子是洽洽食品的主打产品，但也绝非只有这一种产品，洽洽食品自2001年成立，将坚果和炒货作为主营业务。
经过20年的沉淀，融合传统与创新于一身，赢得大众的认可，截止到2021年底，洽洽食品实现营业收入59.85亿，同比增长13.15%。这其中，固然有疫情影响的成分，但更多的是洽洽在私域身上下功夫。
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前段时间的315消费者权益日，接连爆出了老坛酸菜、双汇等食品存在安全隐患，洽洽瓜子也没有幸免于难，这并不是说洽洽也存在食品安全问题，而是大众陷入了困惑，洽洽瓜子和治治瓜子傻傻分不清。
而对于食品安全问题，消费者对于洽洽是非常放心的。伴随着餐饮行业开放式厨房的出现，洽洽食品也同步上线了透明式工厂，在这里，消费者可以看到洽洽食品的每一道制作工序，增强了对企业的信任感。
为适应互联网时代的浪潮，洽洽的透明工厂主要以全球云直播的形式，让消费者深信洽洽自身对于品质的执着和严苛追求，增加了大众对国民品牌的文化认同。如今，健康、安全、美味已经成为洽洽的代名词，为业界树立了一个良好标杆。
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除此之外，洽洽也紧跟私域的风向，蓄力出自己的私域流量池。洽洽将私域的重点放在了微信上，一个小小的公众号，也能够看出洽洽的严谨和细心。
微信公众号
洽洽的微信公众号主要分为三个板块，分别是活动中心、在线商城以及个人中心。这三个板块，应该是所有的微信公众号普遍存在的。但与其他公众号不同的是，洽洽还为消费者提供了类似于QQ农场的小游戏。
在游戏背景下，消费者可以见证一个瓜子从萌芽到最后成熟的全过程，当然，这少不了用户的播种、浇水、施肥、收获的作用，种子的种植也是没有限制的，用户可以根据自己的喜好选择想要制作的成品瓜子。
等到收获时，它并不是放在用户背包里的虚拟品，而是通过一些的操作，制成熟瓜子，在售卖的过程中，积累相应的积分，通过积分兑换相应的优惠券数额，这些优惠券从20到189不等，对于消费者来说，可以称得上是数额巨大了。
据了解，用户每售卖一次，就可得到300积分，但如果想要兑换大额优惠券，最少需要累积2000积分，洽洽自然也知道用户想要积累积分的迫切要求，因此在游戏过程中专门设计了裂变分享，通过好友助力尽快促成瓜子的成熟。
在这之外，用户还可以通过签到获取交费次数，免费抽奖活动中也能够获得不同数额的水滴、原料以及积分，这种模式是不是与拼多多的多多果园有异曲同工之妙，只不过洽洽这个游戏除了裂变外，在无形中也使洽洽这个品牌更加的深入人心。
跨界联合
不论是什么产品，逢年过节总是会有一些充分福利，洽洽也不例外，在三八妇女节即将来临之际，洽洽联合全棉时代推出宠粉活动，“洽好时间，遇见好棉”这一主题的提出，就引起了很大的反响，在这一活动中，用户只要点击礼包，就可以直接跳转到全棉时代的官方商城页面，领取大额优惠券。
这次的优惠力度非常之大，紧随而后推出的锦鲤抽奖活动，虽然每人只有一次大转盘抽奖机会，但奖品的数量也不在少数，共隐藏着10000份奖品。而只要用户点开洽洽的抽奖页面，就意味着洽洽的流量正在向全棉时代转移，而最终交易的达成，也就完成了二者的转化。
当然，这次活动并不只是将洽洽的流量单向地流入全棉时代，而是一个双向的过程，全棉时代的公众号中同样也设置了宠粉福利，最终完成将全棉时代的流量向洽洽的转化，两大品牌的强强联合，共同为流量池蓄力。
社群运营
正如消费者无法拒绝名创优品只需关注微信公众号，就可以免去1块钱消费袋的优惠，同理消费者也不会拒绝洽洽推出的“1元新人礼”活动，为了将用户稳定在企业微信中，洽洽特意设计出一张带有企业微信二维码的一元新人礼活动，通过扫码关注就可以直接进入洽洽的企微社群，从企微的欢迎语中就可以找到“新人礼”的链接。
除了海报是添加企微社群的关键所在外，还可以在公众号菜单栏的活动中心找到这一板块，不论是哪种方法，都起到一个引流的作用。但实际上，洽洽也可以从这两种方法中测试转化效果。
洽洽的企微社群都是以洽洽吃货小分队来命名的，它是洽洽在私域流量中重点关注的一环，除了小分队，洽洽还成立了宠粉福利群，虽然福利看起来诱惑性更大一些，但实际上小分队在增粉速度和活跃度上都更胜一筹。
吃货小分队搭载的小程序是洽洽自营官方商城，数字化运营功底深厚，好物推荐和直播带货占据了小分队每日分享内容的半壁江山，即便是这样，洽洽也没有像WonderLab一样有过度营销之嫌，而是在精细的运营中，给用户带来一种舒适感。
每次的推荐好物，更是推荐到用户的心坎上。并不是说运营人员就像知道每一个用户的心思一般，而是在每次推荐过后，洽洽总是站在消费者的立场上，本着为消费者省钱的心态，提醒用户一定要先领券再下单。
而且推荐的好物都是以实惠便宜为出发点，这样的运营模式，哪个消费者会不爱呢？这也可能就是洽洽决心在未来五年把瓜子品类的销售额定为60-70亿元的底气吧！