来源 :南通日报2023-04-13
4月11日，中公教育南通分公司工作人员在记者采访时回应各方关切：目前公司没有搬迁，各项业务正常开展。
去年底以来，不少学员家长向南通报业集团新闻热线85110110反映，教培机构中公教育承诺“学员未考过就退款”，但在实际操作中却令人失望，为此家长们向媒体提交了相关证物，并先后向南通市12345政府热线等多部门反映问题，希望自身权益得到维护。
接到市民求助后，记者赶到现场展开调查核查。遗憾的是，记者其时拨打了该公司十几个电话无人接听；傍晚赶到现场实地采访时，看到的却是大门紧锁。（新闻链接：校外培训机构卷钱跑路，退费难？整治方案来了！）
“外界传言的‘跑路’和‘易主’是误传，事实上，我们一直在南大街89号总部大厦10楼G座，一些老师也一直在岗。目前，培训工作如常进行。”11日下午，教培机构工作人员小王在现场告诉记者，“公司规定的下班时间是五点半，电话打不通的原因应该在于客服电话也不是24小时在线的；所以，这中间存在误会。”
至于外界关注的学员向政府多部门反映的“退费事件”，小王解释：请学员们放心，中公教育是有担当、有社会责任感的教培企业，目前有人员专门负责处理此事。
采写：南通报业全媒体记者周朝晖见习记者沈佳颖张园
编辑：彭小燕