中公教育不履行全额退费协议 拖延退费一年半时间

　　本人于2022年2月28日在榆林市榆阳区报名中公教育考试不过全额退费协议班，共缴费35040元，协议承诺申请退款后45个工作日内全额退款，目前已拖延一年半左右时间，还有一半学费未退回，并且与工作人员协商多次无果，推辞说退款不在他们管辖范围内，希望有关部门可以帮忙解决。