郑州银行服务风采展示视频评审会成功举办

　　9月23日，由郑州银行工会主办的“用心服务为客户，五心强基促转型”暨服务风采展示视频评审会成功举办。活动邀请到了郑州航空工业管理学院民航学院教授谢晓芳、高级礼仪教师路攀作为外部专家评委；郑州银行行长助理、工会主席李红，运营管理部总经理李智瑛，零售业务部总经理王莉雅，零售条线支持部总经理赵明，总行办公室及人力资源部相关人员作为内部评审团出席活动，一级管理行分管服务人员现场观摩，地市分行、直属支行通过视频参加。活动由工会副主席、党群工作部主任罗璐主持。

　　

　　此次评审会是郑州银行“用心服务为客户，五心强基促转型”主题活动中服务风采展示大赛的最终环节，经过两个多月的筹备，34支参赛团队把厅堂服务、营销拓展等场景浓缩到8分钟的短视频中，以舞台剧、情景剧、歌舞展示等形式呈现了一场精彩纷呈的视觉盛宴。此次活动不仅是一场服务风采展示，更是青春活力和精彩创意的碰撞交流，参赛队伍将风采展示与党建引领、地域景观、传统文化等元素有机融合，引来现场观众连连称赞。

　　

　　航院谢晓芳教授从专业角度对大赛进行了点评，结合参赛视频中的手势、着装、仪态等细节以小见大，为大家普及了日常服务礼仪知识。

　　

　　李红在致辞中首先表达了对各个参赛队伍及幕后人员的肯定和感谢，她表示此次大赛展现了郑银“俊男靓女”的青春风采，更展现了大家爱岗敬业在服务客户一线积极热情、尽善尽美、孜孜追求的精神风貌。希望大家能够再接再厉，通过训练来提升厅堂服务水平，融入到日常客户服务中，用“心”服务回馈广大客户，以优质服务带动厅堂营销，推动郑州银行高质量转型发展更出彩！