来源 :第一家电网2025-03-28
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月07日,消费者腾**(手机尾号 0503,用户ID ****6371)反映其于2025年03月06日在京东商城(0)通过网购购买电水壶。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月07日,消费者王**(手机尾号 8206,用户ID ****4536)反映其于2024年12月31日通过现场购买电炒锅。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
处理结果:达成调解协议