来源 :第一家电网2025-07-16
消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小熊电器新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月12日，消费者杨**（手机尾号 5269，用户ID ****5035）反映其于2025年06月12日在淘宝网（小熊电器官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月24日，消费者周**（手机尾号 3049，用户ID ****3274）反映其于2025年02月01日在淘宝网（小熊电器股份有限公司）通过网购购买电水壶。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月24日，消费者胡**（手机尾号 5310，用户ID ****9083）反映其于2025年06月19日在其他（小熊电器股份有限公司）通过网购购买电炒锅。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月27日，消费者罗**（手机尾号 3063，用户ID ****9662）反映其于2025年06月26日通过现场购买豆浆机。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月03日，消费者张**（手机尾号 2231，用户ID ****8556）反映其于2025年07月03日在其他（小熊电器股份有限公司）通过网购购买豆浆机。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。