来源 :海兰信2022-05-16
4月25日，海兰信特装SBU服务工程师继河根据工作任务安排，抵达了位于上海浦东新区的沪东造船厂，并根据厂方一事一报的防疫要求，办理了相关的入厂手续，确定于28日入厂进行修理工作。然而，计划赶不上变化，27日凌晨上海浦东进入封控状态，在没有一点准备的情况下，我们的同事被隔离在了酒店。
封控初期，继河除了在线上正常执行工作任务之外，在生活方面，依靠酒店附近的拉面馆坚持了10天，但是，随着上海疫情不断加重，导致酒店周边的所有商户也被封控了，他彻底没有了食物来源。
自继河出发到上海，公司就一直与他保持联络，在了解到他的实际困难后，协调隔离在一起的友商向船厂求助，希望船厂能够协助提供基本的生活物资，船厂在得知因疫情被滞留在酒店的工作人员面临的问题后，积极与酒店和防疫部门沟通协调，利用每餐给志愿者送饭的机会，将船厂准备的快餐带到酒店，解决了他的吃饭问题。
隔离期间，继河不断接到客户的咨询电话，虽然不能到现场解决问题，但他从不推诿，而是利用远程协助的方式为客户提供帮助。对此，他说到：“封控消息来得太突然了，本来是希望到上海面对面的为船厂解决一些问题，没想到又变成了线上工作。但这对我的工作效率和质量都是没有影响的。”湛江某船的气象水文分析设备解析不了雷达图，根据经验判断需要对软件进行升级，继河通过协调KQS在湛江隔离的人员，圆满解决了此次修理任务。
当我问继河能不能提供一些这段时间的工作和生活照时，他表示：我的工作具有保密性质，工作期间是不可以带手机，更不能随意拍摄照片的，这可能使外人无法了解我的真实工作状态，但这样做是对公司、对客户最有利的保护，未来我也将持续这样做。
对于这段特殊的隔离生活，继河感触颇深，他说：“疫情让我额外感受到了公司、特装SBU、沪东船厂等各级单位的关爱，相信疫情终将会过去，我将继续做好本职工作，继续做好防疫工作，和公司、客户‘疫’路同行！”