来源 :万集科技2024-07-04
近日，洛栾高速首个数字收费站——重渡沟收费站完成了智慧化改造。万集科技将数字技术与收费业务场景深度融合，通过窄岛化、潮汐车道、远程值守、云收费等一系列创新应用，助力收费站实现入口发卡速度提升50%，出口自助缴费速度提升50%，整站通行效率提升超过30%，为收费站的智慧化升级提供了新样板。
首创全车道“ETC+自助”通行模式，提升ETC车道利用率
收费车道根据车流量、拥堵情况按需切换
洛栾高速重渡沟收费站是促进栾川旅游经济发展的重要交通站点，节假日及旅游旺季易发生拥堵。站内设有“2入2出”共4条车道，拥堵加剧时，非ETC车辆将收费广场“堵死”，导致后续ETC车辆无法通行，常出现人工车道排队、ETC车道“空闲”的情况。因此，缩短CPC车辆取卡/缴费时间、提升车道利用率成为解决此类中小型收费站拥堵问题的关键。
万集充分考虑收费站的车流量、车型结构、特情类型等特征，将收费站车道变为“2入3出”共5条车道，其中1条为潮汐车道，在高峰时段能灵活调整车道方向，切换为“1入4出”。当非ETC车辆拥堵情况影响ETC车辆通行时，立刻将ETC车道切换到“ETC+自助”模式，实现全车道CPC车辆快速通行，缓解车道拥堵，提升通行效率。
推动收费业务向少人化、无人化迈进，提速降本
改造后的重渡沟收费站实现了“车道自助+远程值守”模式，现金车辆可实现3s的快速自助取卡和10s的自助缴费，提高了非ETC车辆的通行效率。
收费站入口自助取卡
收费站出口自助缴费
同时，为确保服务的及时性和准确性，客服人员能够通过云坐席远程处理特情，司机在操作中遇到问题时也可按下“求助”键进行主动连线。收费站在高峰时段采取“2人值守1站”模式，其余时段1人值守1站，实现了收费业务的远程化、集中化处理，降低运营成本，有效提升收费站的服务品质。
坐席人员远程处理车道特情
更智能的车道设备，让收费更精准、操作更便捷
基于新一代标准化收费站的建设要求，万集推出了一系列识别更精准、操作更便捷、更贴合业务的标准化车道设备，为收费站的智慧化升级提供了强有力的支撑。
标准化车道产品矩阵
更高的车型识别精度，促进车道无人化场景下的精准收费。万集推出的“侦察兵”车型识别机器人采用雷视融合技术，解决了堵车环境下的车辆分离和车辆粘连问题，确保收费的精准性，并根据不同使用场景，远程调整摄像头角度，避免遮挡与环境光干扰，提升识别率。
更便捷的操作和更高效的引导，是提升自助车道通行效率的关键。针对上述需求，万集推出了投卡式自助缴费机器人，驾乘人员只需将通行卡投入设备中，即可进行扫码交费，降低操作难度的同时，提高了自助车道的通行效率，解决了驾乘人员交费时因停车位置不当造成的“插卡”困难，优化通行体验。
另外，重渡沟收费站客货比为9:1，自助发卡机器人上下工位最大储卡量可根据客货比自由配置，真正贴合业务需求，实现收费站工作的提质增效。
万集充分发挥综合解决方案定制化能力，助力收费站向标准化、自动化、智慧化方向发展。