来源 :科蓝软件2023-12-11
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近日，科蓝软件中标某省级农商行手机银行关爱版项目。
随着智能手机的普及与发展，银行都已经在移动互联网时代构建起符合自身需求、特色的移动银行。然而，如何体现差异化、如何根据不同客户群体来打造个性化的移动银行体验仍旧是一些银行面临的问题。
疫情三年，中青年在线办公，学生们网上课程。“云端生活”重构了人们的日常吃喝、学习和办公这些基本需求，并深深影响了人们的生活习惯。疫情让纸币的流通快速下降，让人们的生活习惯完全迁徙到线上。很多老年人已经跟随年轻人步入移动互联网时代，但很多服务平台并没有进行适老版改造，导致供需之间出现“数字鸿沟”。
同时，随着我国老龄人口数量的快速增长，对于这个移动互联时代，很多老年人因不会上网、不会使用智能手机，在日常生活中遇到诸多不便。2020年，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，引发社会对于老年群体遭遇“数字鸿沟”问题的高度关注。
为助力银发族顺利跨越数字鸿沟，满足老年人使用移动智能终端需求，很多银行选择推出手机银行关爱版，帮助老年人更好体验数字化便利，乐享美好生活。IDC报告显示：科蓝软件在移动银行市场从首创到引领，各个创新发展阶段均长期处于市场第一位置，且本年度在该领域继续卫冕。科蓝软件通过长期技术、产品及服务的沉淀积累，已在市场中积累了较丰富的客户资源。在众多银行选择对移动银行进行适老版改造过程中，对于在移动银行领域拥有大量客户的科蓝软件来说，将迎来非常巨大的市场需求。
银行在数字化转型进程中，不仅要对业务进行数字化赋能，还要需要充分了解客户的需求和习惯，提供个性化的产品和服务，以提升客户体验。在中国移动银行发展进程中，科蓝软件从首创到引领完整走过了手机银行发展的每一个阶段，拥有雄厚的技术和人员储备，未来可迎接更多银行手机银行的升级改造需求，助力老年人跨越数字鸿沟，让数字金融更加亲和。