来源 :科蓝软件2025-12-18
2025
鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”
12月17日，由中科院《互联网周刊》等权威机构联合主办的2025第二十三届中国互联网经济论坛“金i奖”榜单重磅揭晓，科蓝软件凭借独家专利的鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”，摘得人工智能领域2025年度未来科技创新应用奖，彰显其在金融AI创新领域的领先实力。
当前，金融AI赛道正迈入“自主可控+场景深融”的价值爆发期，仅银行网点智能化改造赛道2027年市场规模将破千亿，叠加跨境金融、普惠金融等衍生场景，全球智慧金融AI市场已呈现万亿级扩容态势，自主可控的全栈AI金融终端成为核心竞逐赛道。
作为金融科技领域的AI创新先锋，科蓝软件锚定3A战略（AI机器人、AI数据库、AI算力），构建起“1+3+1”全栈式AI大模型产品体系。依托魔聚智能中枢平台，联动魔界数据治理工厂等三大技术引擎，融合多品牌大模型能力；并联合清华大学共建先进智能数据库研究院，打造SUNDB自主AI数据库，搭建“云边端”协同智算网络，实现从终端智能到后台算力的全链路AI赋能。
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鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”
诞生于数字中国战略与金融业数智化转型双重机遇下的“小蓝”，是金融行业首款适配Open Harmony的智能终端，其研发深度整合了科蓝25年金融渠道建设积淀与顶尖科研基因。针对传统网点“效率成本失衡、技术安全存忧、普惠服务脱节”三大痛点，“小蓝”将标准化业务办理时长从5分钟压缩至1-2分钟，单网点2台设备可替代3-4名柜员，年降本超百万元；搭载国密级防护与全链路加密的自主AI数据库，筑牢数据安全闭环；同时构建数币全流程服务体系，适配乡村老年客群等特殊需求，推动网点向普惠服务型业态转型。
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一次认证、全网点通行
在场景落地层面，“小蓝”已实现99%网点标准化业务全覆盖，支持脱离手机的数币操作，构建“线上预审+线下极速办理”的O2O服务闭环；其AI运营模块可动态优化服务资源，助力某农商行老年客户等待时长大大缩短；依托鸿蒙分布式架构，实现与ATM等设备集群联动，达成“一次认证、全网点通行”的高效服务；截至2025年8月，“小蓝”已在多家国有大行及县域农信社完成规模化试点。
未来，“小蓝”将开启多维进阶之路：2026年全面进军国内22万家银行网点，以“零改造部署”抢占20%以上智能高柜市场份额，同步推出县域轻量化版本与绿色金融专属功能；锚定东南亚、中东等新兴市场，完成多语种适配与跨境合规改造，输出自主可控的智慧金融AI方案；深化鸿蒙生态协同，接入自研金融大模型，打通与AI原生手机银行的系统联动，构建“线下终端+线上平台”的全场景服务矩阵；同时开放终端能力接口，联合生态伙伴共建金融AI终端创新体系，引领行业技术标准制定，持续夯实金融AI终端领域的技术壁垒。