来源 :POS支付圈爆料2024-06-06
近日，有网友反馈称，在拉卡拉官网找不到监管要求公示的收费项目与收费标准。
小编查询后，发现原来有猫腻……
5月26日，拉卡拉应监管要求，在其官网发布《拉卡拉支付股份有限公司收费项目及收费标准公示》。
然而，拉卡拉老大哥却玩了点小聪明……
原来，拉卡拉疑似将5月26日发布的这篇《公示》，偷偷藏在了其官网企业动态的第二页，本该要出现在第一页的。
并且，这篇《公示》很突兀的出现在了“2023年12月18日”和“2024年1月4日”之间，不但位置推前了几个月，并且还是跨年了……
这难免不让人觉得，这是拉卡拉故意而为之。
拉卡拉一直被业内人士尊称为第三方支付的老大哥，交易量排名第一，然而却玩点这种不够体面的小手段，很不符合拉卡拉在行业的地位与形象。
监管层既然要求公开公示，而拉卡拉这种行为却有种偷偷摸摸的感觉，像下三滥的手法……
国务院发布的《非银行支付机构监督管理条例》第三十四条明确规定，非银行支付机构应当依照有关价格法律、行政法规的规定，合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准，进行明码标价。并应当在经营场所的显著位置以及业务办理途径的关键节点，清晰、完整标明服务内容、收费项目、收费标准、限制条件以及相关要求等，保障用户知情权和选择权，不得收取任何未予标明的费用。
正是由于支付行业乱收费乱涨价现象严重，投诉量居高不下，所以监管层才要求所有支付公司公开公示收费标准与收费项目，“明码标价”既是监管要求，同时也是市场呼声。
根据拉卡拉公示的收费项目与收费标准，信用卡刷卡费率在0-2%之间，运营服务费在0-300元/年之间，其实公布的这个标准和规则本身就有很大漏洞。
费率相差如此之大，服务费相差幅度也很大，差距达到了几十倍，但却没有具体的执行规则，没有任何细则说明。
到底什么情况是按低费率低服务费收取，什么情况又是收取高费率与高服务费，虽然公示了收费项目与收费标准，却还是让人一头雾水，根本没有具体的执行标准，似乎是随意执行。
而且，所谓的“服务费”一直也是被用户所质疑，既然交易时按费率扣取了手续费，又何来的服务费呢？手续费不就是服务费吗？
更夸张的是，收取服务费的标准还不透明。
昨日，支付壹线刚刚报道了拉卡拉开始收取120元的服务费，据称只对“低净值”的用户收取，然而，何为“低净值”却同样没有具体标准，没有任何说明，造成被扣费的用户疯狂“骂娘”……