媒体曝光：使用“拉卡拉”交易，5万元款项被冻结…

　　近日，有媒体报道，一求助人2024年11月22日卖了一辆二手车，使用拉卡拉的POS机用同一张卡刷了两笔款，第一笔5万当时到账，由于POS机限额原因，当场又办理了一台POS机，299元押金，用新办的POS机刷了5万元，一直没有到账。

　　

　　拉卡拉客服告诉求助人，第二笔的5万元因为风控的原因，要冻结180天（并且180天之后还不确定是否能解封），大额交易存疑，需要补充资料。

　　

　　求助人反映：已经先后多次根据拉卡拉工作人员的要求提供了相应的资料，资金什么时候能解封依旧不确定。5万元被冻结，怀疑是恶意截留。

　　

　　拉卡拉代理商，则躲着不见求助人，不处理问题，电话微信都拉黑了，推给拉卡拉总部解决。

　　

　　经过多次提供资料，包括刷卡人身份证照片，银行卡照片，银行柜台流水纸质照片，网银一个月的流水照片，还有录屏证据，至今冻结了近两个月还未解封。

　　

　　最后记者再次联系拉卡拉的官方客服，客服表示：会重新登记，以后续回复为准。

　　

　　求助人告诉记者：机器的押金299是小事，关键是5万元被截留这个是大事，影响了正常生活。