来源 :金现代2024-11-01
近日，金现代成功中标中车大同电力机车有限公司客户关系管理（CRM）系统建设项目。
中车大同作为世界500强中国中车的一级全资子公司，同时也是中国交通行业500强企业，被誉为“新中国铁路机车摇篮”，自新中国成立以来便承担着大型铁路机车制造的重任。其研发的中白货运电力机车，成功打入欧洲市场，彰显了中国铁路高端技术装备的国际竞争力。
近年来，中车大同积极响应数字化、智能化建设的号召，不断深化产业数字化工程。从轴箱自动装配到产品自动物流输送，从ERP、QMS、PHM到售后服务信息管理平台的建设，中车大同在提升生产效率与实现结果管控方面取得了一系列成效。为了进一步推动业务转型发展，中车大同决定建设一套全面、一体化的CRM系统，旨在：
深度优化销售业务流程：通过集成现有系统，实现售前、售中、售后一体化经营管控，提升整体运营效率。
实现业务全链条透明化：推动销售业务向规范化、精细化、智能化管理转变，提升市场营销管理能力，打造销售利器，确保每一步业务流程都清晰可见，有据可依。
强化项目全过程管控：从项目立项到实施、验收、结项，实现全生命周期管理，以单项目为最小核算单元，提升项目管理的精准度和效率。
构建综合化决策支撑：通过建立综合驾驶舱应用，为管理层提供多维度、可视化的数据分析工具，助力其从产品、客户、项目、市场、合同、回款、收入、售后等多个视角进行深度洞察，科学决策。
在本次合作中，金现代凭借服务山东能源集团二级单位云鼎科技、中煤装备、航天科工集团某研究所等行业领军企业的丰富经验与专业咨询能力，赢得中车大同的信任。此外，金现代CRM系统基于强大的轻骑兵低代码开发平台构建，具备高度自定义与灵活拼装更改的特性，这也让中车大同对应用的顺利落地与后期维护充满信心。
作为山西省高端装备制造产业链的“链主”企业、老牌央企，中车大同正向轨道交通装备制造与维修、新能源机车、电气化公路及矿山装备等多个领域全面发力，踏上了转型升级的新征程。在此过程中，金现代会持续发挥技术与服务优势，助力中车大同实现更加精细化的管理和运营，为中国高端装备制造业的产业升级之路注入数字动能。