来源 :西域旅游2023-04-17
为深入贯彻落实党的二十大精神，推动文旅业高质量发展，提升旅游从业者综合素质，西域旅游公司春季培训再次进入快车道，公司旗下的运输分公司、游艇公司、索道分公司“陆海空”分批分次开展春季员工旅游服务技能提升培训。本次培训准备充分，内容丰富，主要围绕景区安全运营，着眼服务质量提升，邀请了相关方面的客座嘉宾开展授课。
天山天池区间车停车场
4月10日西域旅游运输分公司分2批次共计263人，在阜康市交警大队五楼会议室开展培训，培训分为理论学习和军训两部分内容：有针对性地学习了党的二十大报告全文；观看和学习“习近平关于安全生产重要论述”和“生命重于泰山”电教片、安法专题学习和企业安全文化、道路交通法律法规、交通事故案例、道路运输条例、消防安全、事故处罚暂行办法、反诈骗课程、风险管控和隐患排查治理、车辆保险、事故处理等。希望通过此次培训学习，提升运输公司员工服务技能，树立良好形象，为景区旅游服务品质提升和健康持续发展贡献力量，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接游客们的到来。
阜康市交警大队道路交通法律法规培训
4月6日至4月13日，游艇公司与古海温泉公司联合开展了为期8天的培训，通过专题教学、现场教学及实践的形式向员工们讲授了旅游技能、礼仪服务、救援技能等课程。游艇公司将海事法规、船舶驾驶、案例分析等课程作为此次培训的重点内容。
游艇公司、温泉公司春季培训开班仪式
此次联合培训要求全体学员统一思想、统一行动、严格遵守各项规章制度，并将此次所学知识运用到实践工作中去。课程结合天池水域、古海温泉的实际案例，提升了员工对水域知识技能的掌握，同时，进一步提升了员工的安全意识和社会责任意识，学员们表示，将以崭新面貌为公司和景区的旅游发展增添新的动力。
游艇公司、温泉公司游泳及救援技能培训
4月3日至4月21日西域旅游索道分公司全体员工分2批次采取集中培训，内容涉及安全生产和职业卫生法律法规、规章制度、操作规程、岗位职责、应急救援技能、消防知识及火灾处置方法、标准化服务礼仪、索道故障案例、军训等，旨在提高索道技术人员综合素质和设备安全管理水平，提高索道完好率和运转率，确保索道安全高效运行，明确员工岗位职责，提升对客服务质量。
马牙山索道
大家纷纷表示通过此次培训，拓宽了工作思路，受到了许多启发，将以更加饱满的热情和更娴熟的业务技能，让游客体验到更加满意、舒适的游览体验，为2023年旅游旺季的到来做好全面准备。
索道公司军训
西域旅游作为“新疆旅游第一股”，不断夯实着旅游业发展的“软实力”，将旅游业“商、养、学、闲、情、奇”六要素有机结合起来，将不断适应旅游业蓬勃发展的新趋势，加大旅游人才培养力度，持续提升旅游从业人员的管理水平和服务质量，持续唱响“新疆是个好地方”，携手推进新疆旅游实现高质量发展。