来源 :第一家电网2025-01-23
消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,火星人新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
投诉基本信息:2024年11月24日,消费者李**(手机尾号 5161,用户ID ****0251)反映其于2024年11月24日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
处理结果:2025年01月22日,未达成调解协议
处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。