来源 :第一家电网2025-01-23
消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：火星人厨具股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月24日，消费者李**（手机尾号 5161，用户ID ****0251）反映其于2024年11月24日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。