来源 :新快报2023-11-23
张小泉“断刀”事件余波未消。近日，张小泉旗下100%控股的杭州张小泉电子商务有限公司因虚假宣传，被杭州市临平区市场监督管理局罚款25万元。
处罚事由显示，杭州张小泉电子商务有限公司受“张小泉菜刀拍蒜断裂”舆情影响及疫情期间商品负面评价，要求运营部提高部分商品好评率，组织内部人员通过微信群进行好评刷单。经统计，自2022年12月1日-2023年4月25日，其在两个旗舰店共计刷单21批次，合计订单345个，订单金额约7.8万元，退款7.77万元，实收431.6元，该行为违反了反不正当竞争法第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对此，杭州市临平区市场监督管理局责令其停止违法行为，并处罚款25万元，上缴国库。
据悉，这不是张小泉第一次因虚假宣传被罚。2021年10月19日，张小泉在网络平台销售乌檀木擀面板拼接产品时，将其表述为乌檀木整木产品，构成虚假宣传不正当竞争行为，被罚款5万元。
去年7月，有消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂，客服表示“菜刀不能拍蒜”，该言论引爆网络。今年1月，中消协发布的“2022年十大消费维权舆情热点”中用该事件警示企业须尊重消费者权益，然而年内仍有多起张小泉“断刀”事件被曝出。
受舆情等多方面因素影响，张小泉业绩大受冲击。2022年，张小泉实现营业收入8.27亿元，同比增长8.75%，但归母净利润仅为0.41亿元，几近腰斩。2023年前三季度，张小泉营收净利双降，实现营收5.66亿元，同比减少13.78%；实现归母净利润927.18万元，同比下降77.41%。
随着业绩的下滑，张小泉的“老字号”名头也岌岌可危。近日，商务部网站公布了《商务部等5部门关于公布中华老字号复核结果的通知》，“张小泉”名列经营不佳、业绩下滑的73个品牌之一，被商务部要求6个月予以整改。
截至11月22日收盘，张小泉股价报14.96元/股，较去年7月舆情发生前的6月30日收盘下跌14.66%。