来源 :新华报业网2023-01-17
随着母婴消费人群的世代更迭,他们的育儿理念和消费理念也在升级。用户需求不断迭代需求的背后,需要更多品牌、产品与体验升级的有力支撑。宝宝是每一个家庭的新希望,如何让宝宝和妈妈们吃的安心、用的放心,成为了每个中国家庭最关心的问题。作为母婴行业的龙头,孩子王一直坚持在保证品质的前提下推出更好的育婴服务,除此以外还应杜绝假货、过期商品、不安全商品的出现,注重消费者权益的维护。

孩子王作为一家长期从事母婴童商品零售的企业深知产品质量的重要性,该公司专门设置了质量管理部门,并建立了规范的监管流程和制度,将《商品准入经营资质管理规范》《配送中心商品入库验收标准》《商品质量问题分类分级评价及处理办法》等一系列的内部规章制度以及控制手段,从而形成了完善的质量管理体系,严格把控采购、运输、仓储及销售等环节的质控情况。为引进能够更好满足消费者需求的优质商品,在新品引入前会经过品类发展评审、质量保障评审、商品管理评审、顾客体验评审、综合评审等多个环节。
此外,孩子王在新供应商入驻前,公司会对供应商的资金规模、经营现状、供应链层级、电子商务运营能力、物流配送能力、售后能力等进行全面评估。在评估完成后,采购人员还需进一步审核供应商的相关资质,确保供应商主体资质合法、购入商品质量合格。孩子王表示,在与供应商签订的所有购销合同中,还会把质量监管作为最重要的条款进行管理,针对不同等级的供应商实行不同的预约流程、抽检标准、收货优先级等。
面对检查部门通报的所有偶发问题,孩子王一直秉持着负责的态度,积极地予以配合和整改,全力确保消费者权益不受损害。截至目前,孩子王并未因商品质量问题引发安全事件的用户投诉,且公司多次被评为“诚信服务先进单位”等。
未来,孩子王会纵向深度构筑产品安全体系,整合多维度资源,为消费者带来更多安全消费的指引,保障母婴消费品安全以及环境,顺应市场需要,共促孕婴童家庭高品质消费升级。