孩子王十三年来坚守对亲子家庭许下的好品质承诺，做到了“让客户放心，自己便能安心”。
孩子王主要从事母婴童商品零售及增值服务，是一家数据驱动的，基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务商。
自成立以来，该公司立足于为准妈妈及0-14岁婴童提供一站式购物及全方位成长服务，致力于为消费者提供健康、安全、周到、细致的服务。
服务升级带来安心的保障
作为亲子家庭孕育之路上的陪伴者，孩子王深知涉及宝宝商品及服务质量的重要性。在“3·15”来临之际，孩子王全面升级服务标准，给消费者安心的保障。
此次，孩子王推出了包括基础服务、特色服务、品类服务等12项全流程母婴消费服务承诺！
孩子王六大基础服务，坚守品质初心。孩子王有PICC承保，由中国人保为孩子王所生产销售的全线母婴类产品承保质量安全责任险，这是孩子王对所售产品品质的郑重承诺和有效保障。
国家规定，7天享有无理由退货权益，但在孩子王，根据商品页面服务说明显示的“15天无理由退货”的规则，自购买的商品成功派送之日起，只要商品及商品原包装清洁、完好且配件、赠品、说明等资料齐全，不影响二次销售，消费者就可在规定的15天内提出无理由退货申请。
并且孩子王承诺，30天质量问题包退换、破损包退换、错件包退换更有365贴心客服全年无休解决购物问题。
孩子王四项特色服务，让购物无忧。只要下单成功，就只需要等待商品快马加鞭来到您身边，万一快递迟到了，孩子王承诺“慢就赔”；如果收到商品，却发现买贵了，孩子王承诺“7天保价”；如果商品到手不喜欢，孩子王保证“退货无忧”，此外，孩子王的黑金会员还享受极速退款专属权益！
品质至上守护温暖的岁月
在岁月面前，所有的荣耀和光环都会褪色直至黯淡无光，惟有品质不会。品质是企业发展的灵魂，市场竞争的核心，只有坚持品质至上，才能稳中求进，不断发展壮大。孩子王一直对商品质量问题“零容忍”。一旦有质量问题发生，孩子王将在第一时间予商品以下架、追责处理，并将相关商品列入“黑名单”，同时帮助消费者进行维权。
作为母婴行业流通环节的企业，孩子王还设置了专门的质检部门，建立了严格的监管流程和制度，严格把控采购、运输、仓储及销售等环节的质控情况，每件商品都要经过严格的检测审核，所有商品均持有相关证件及合格手续。
孩子王质量把关严格，筛选机制更加严格。孩子王保证所有商品提供通过三方机构测试的检测报告或其它合格证明。公司还对自营商品质量检测合格证明建立了电子化系统，消费者可以在APP端即可查阅商品的合格证明。
全城优惠提供贴心的互动
春暖花开，奔你而来。
3月10日-15日，孩子王奶粉节即将盛大开幕，优惠不止一点点，划算不止一点点。给宝宝囤口粮千万不要错过了！
有奶粉健壮宝宝的体格，孩子王还不忘呵护宝宝的“小屁屁”。孩子王重磅推出PP卫士和敏无忧两大品类服务。
“PP卫士”服务是孩子王联合中国人保，专属定制的保障。
只要客户在孩子王购买任意品牌纸尿裤（包含拉拉裤），下单后的60天内，因任何原因导致发生于婴儿尿布包裹部位的局限性片状红斑或生水泡等病症，皮肤性病变，所花费的必要的治疗费用予以100%报销。年度累计最高赔付金额10000元。“敏无忧”服务消除消费者对宝宝过敏的顾虑。
在该商品订单派送成功后的合理期限内（最长不超过30天），如因使用该商品而产生过敏现象，只要选购的是孩子王线上平台标有“敏无忧”标识的商品，消费者便可以通过孩子王APP或孩子王官方微信小程序在线售后申请，上传有效凭证并经审核通过后，孩子王退货退款。
随着音乐律动进行热身，激活宝宝的手脚四肢，还有育儿顾问在线分享育儿干货，宝宝将在赛道上欢乐爬行，展现风采！