来源 :中汽股份2025-12-11
2025
满意度提升
为深入践行“以客户为中心”的服务理念，构建高价值合作伙伴关系，近日， 中汽股份 成功举办了“倾听心声，共驭未来”乘用车客户座谈会。 中汽股份 领导班子成员及相关部门负责人出席交流活动。
座谈会伊始， 中汽股份 试验管理部首先就智能网联汽车试验场新建道路以及试验准备区新增设施与管理要求进行介绍，优化服务流程，致力于为乘用车客户提供更先进、更高效、更规范的测试环境。
交流环节，来自 吉利汽车 、 奇瑞汽车 、 小米汽车 、 理想汽车 、 广汽集团 、洛轲智能、蔚来汽车、 沃尔沃汽车 等知名乘用车企业代表，就测试流程优化、试验设施体验、技术支持响应质量以及住宿、餐饮、运动休闲等生活配套各方面内容，提出了宝贵的意见与建议。 中汽股份 各部门负责人对客户关注的问题进行了一一解答，现场氛围热烈。
中汽股份 总经理张子鹏强调，客户建议是驱动公司持续创新升级的核心动力。他指出， 中汽股份 始终将“持续聆听需求、快速响应诉求、携手共谋发展”确立为常态化工作准则，把“以客户为中心”的理念深度融入服务体系构建与核心能力建设的全流程各环节。未来，公司期待与全体合作伙伴携手并肩、聚力同行，共同助推中国汽车产业研发测试水平迈向新高度。
此次客户座谈会的成功举办，不仅畅通了 中汽股份 与客户的沟通渠道，更凝聚了发展共识、深化了合作信任。未来， 中汽股份 将继续秉持“倾听客户心声，共驭产业未来”的理念，以更优质的试验技术服务赋能汽车产业的高质量发展，共同书写合作共赢的新篇章。