来源 :软通动力2023-12-29
软通动力全体同仁：
大家好！
流光易逝，转眼间又要挥别旧年，在2024年即将来临之际，我谨代表公司董事会和管理团队，向每一位软通奉献者表达由衷的感谢和诚挚的敬意！
2023年，是疾风骤雨的一年，在多重因素影响下，市场需求不振，企业发展面临多重挑战，利润和经营压力倍增。纵使被诸多不利因素裹挟，公司依然笃行不怠，积极变革。一方面，我们坚持以客户为先，紧贴市场需求和痛点，全方位服务现有客户，同时发力市场攻坚，探寻新商机；另一方面，我们持续加大研发、营销投入，切实提升关键服务领域核心技术能力，夯实全栈式数字化服务能力底座，融入国家科技战略，开拓新发展格局，向客户、合作伙伴、社会公众展现了一个数字技术领军企业该有的实力与担当。
多措并举，经营为先。2023年，公司聚焦以咨询与解决方案、云智能、信创及开源鸿蒙/欧拉、工业互联网、AI及大模型应用、数字基础设施与系统集成等为代表的数字化创新业务，壮大新的增长极；继续深挖金融科技、智能终端、智能汽车、数字能源、新快消/零售、大健康、智慧教育等行业机会，探索增长新路径。公司始终坚持以客户为中心，持续用数字技术提升客户价值，在错综复杂的外部环境和市场竞争中展现出较强的韧性与潜力。
加速赋能，创新升级。公司围绕“智能、信创、绿色”持续投入，在智能化领域，成功推出天璇大模型MaaS平台、AISE平台、天璇AI Copilot等产品，相继在保险、金融科技等客户的业务场景中落地，有效助力客户业务智能化转型；在信创领域，进一步深化在操作系统、数据库、服务器等全栈信创产品和服务的布局，展示出基础软件信创领域的领先能力；在数字能源领域，稳步推动综合能源管理、虚拟电厂和换电站、双碳智能管理平台等落地应用，多项业务再获重大突破。
识变应变，主动变革。公司坚决落实主动变革战略，坚持效益驱动，强调精益运营，持续降本增效，进一步优化成本结构；加速推进人力资源变革落地，重点围绕调整薪酬结构、严格绩效管理、优化组织架构三大举措有序开展；率先推进智能化升级，将智能化生产力工具纳入管理体系和业务流程中，不断提升工作效率和客户体验。继续围绕以能力和价值为中心的管理提升，完善可信、敏捷的服务交付体系和平台。
战略引领，组织先行。公司围绕战略目标和业务规划，以做强业务组织为中心，构建行业、客户、能力、区域四位一体的业务看护体系，确保资源和责任能够合理分配和执行；通过组织多维审视，制定组织标准化管理规则，持续提升组织有效性，推动战略执行能力，增强协同合力和创新活力。
价值创新，人才为基。公司构建一体化人才管理体系，搭建多元化职业发展平台及路径，为全体员工提供扩展视野、实现个人价值的通道；持续推进NGL、HiPo、CTO训练营、KA训练营等项目，增强干部带头作用；打造战略预备队等培养体系，落实干部队伍年轻化、专业化，实现内循环流动；雏英计划、新翼计划、新员工特训营等举措，让新进员工更好融入软通大家庭。公司还设计丰富的关怀活动和兼顾身心的大健康体系，为员工构建长期健康发展的韧劲和动力。此外，为顺应人力资源数字化、智能化趋势，着力打造的全新软通智服AI Service综合服务大厅实现了效率与员工体验的双赢。
国内国外，布局落子。公司在原有8个基地城市和12个战略城市基础上，加速布局区域下沉市场，瞄准长三角、粤港澳大湾区、成渝经济圈、京津冀等核心经济带，聚焦区域支柱产业；已构建覆盖全国的营销体系，落地国内30+主要城市，深度服务超百家区域大中型客户。以北京数字创新中心为范例，公司相继在武汉、深圳等重点城市落地展示中心，营销下沉更贴近客户。放眼全球，公司紧贴客户“走出去”步伐，在东南亚和中东等海外市场也发展出一批客户，实现了海外业务突破。
品牌向上，ESG领跑。秉持“以人为本、关爱员工、绿色环保、创新发展”的责任理念，公司持续深入开展ESG实践，进一步巩固和提升品牌影响力，先后荣膺“2023年度软件和信息技术服务企业竞争力百强企业”“2023北京企业百强”“2023北京高精尖企业百强”“2023北京数字经济企业百强”“2023年工业互联网100佳”“2023年Wind中国上市公司ESG最佳实践100强信息技术服务行业第一 Wind ESG评级AA级”“2023年软件和信息服务业社会责任治理AAA评价”等多项殊荣。
不驰于空想、不骛于虚声。2024年是公司持续变革和转型升级的关键之年，纵使前路荆棘遍地，我们也要勇毅前行。从宏观视角看，我国发展面临的有利条件强于不利因素，经济回升稳中向好，这给了公司信心和底气。我们会抓住软件与数字技术服务、信创与数字基础设施建设、数字能源与绿色算力服务、国际化四大发展动力，主动转型升级，寻求突破；围绕软件和服务、硬件、系统运营，构建全栈数字化能力；持续加大技术与产品的研发投入，以科技创新引领高质量发展；继续坚持效益驱动，降本增效，加速推动人力资源变革，把有限资源集中到更有前景和产出的业务中；以智能化手段持续提升经营韧性，保障公司在“寒冬中”拔节生长。
数字时代的洪流中，我们面对的是百年未有的挑战与机遇交织一体的景象，道阻且长，但我坚信，依托明确的愿景和科学的部署，汇聚全体员工的智慧与力量，我们定能航向辉煌的彼岸，迎接新的曙光。
再次衷心地祝福软通同仁及家人在新的一年诸事顺遂，阖家安康！
软通动力董事长兼首席执行官
刘天文
2023年12月29日