来源 :经济观察网2025-04-11
4月10日，在国民财富发展研究合作平台2025年春季峰会上，浦发银行副行长丁蔚表示，作为新质生产力的代表，人工智能为银行业带来了运营效率提升、风险管理加强和生态服务拓展三大确定性机遇。然而，在把握机遇的同时，商业银行也必须正视并应对三大壁垒：一是安全壁垒，算法黑箱、隐私保护等风险要求银行采用更严格的合规工具；二是能力壁垒，银行员工面临AI技能重塑的压力，实现“员工使用AI”及“AI成为员工”成为新时代的挑战；三是信任壁垒，赢得客户对AI的认可，如同对银行员工的信任，是未来需解决的重要问题。