来源 :鲁网2025-04-24
4月24日上午，浦发银行济南分行党委委员、副行长李广富带领分行信贷、信用卡、普惠、零售等部门相关负责人，参加济南市广播电视台《作风监督热线》直播节目。
节目前，浦发银行开展专题讨论，围绕广大客户通过12345市民服务热线和行长接待日反映的问题，全面排查、确保相关工作落实到位、相关制度解释到位，及时高效的解决问题。
节目中，李广富同志首先感谢广大听众朋友对浦发银行关心支持，诚邀广大听众来浦发银行体验优质服务，接下来简要介绍了浦发银行的基本情况和开展的客户满意度等方面的工作。之后，现场接听了热心客户的热线电话，分别对听众提出的信用卡开卡、收款二维码等方面的问题进行交流互动，并耐心细致地解答。
节目后，李广富同志第一时间统筹调度，积极协调解决问题，及时将跟踪落实情况反馈至《作风监督热线》节目组，主动接受群众及媒体的监督。相关部门的业务负责同志参加了节目直播。