为深化产业工人队伍建设改革，充分发挥市国资委系统劳模工匠的典型引领作用，市国资委系统“劳模工匠宣讲团”组织开展系列宣讲活动。
“上海国资”新媒体平台将开设“劳模工匠说”专栏，分享劳模工匠在学习党的创新理论、服务改革发展、助力科技创新、加强经营管理等方面的感悟与经历，进一步弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，凝聚广大职工奋进力量，为上海国资国企高质量发展注入强大精神动力。
以初心致匠心，不负金融报国使命
宣讲人：全国劳动模范、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章获得者、全国青年岗位能手、上海市劳动模范、上海市五一劳动奖章获得者，上海浦东发展银行股份有限公司总行党委组织部副部长、总行人力资源部副总经理、总行培训中心主任、总行党校副校长祝玉婷
我叫祝玉婷，来自浦发银行。我今天分享的主题是“以初心致匠心，不负金融报国使命”，这既是对我职业生涯的回望，更是新时代国资金融青年的担当。
初心如光，在一线磨砺中被不断点亮
2008年是我走出校园、进入职场的第一年，怀着“学好金融、服务人民”的初心进入到浦发银行一家二级支行工作，我先后在多个岗位中锻炼、磨砺、成长。慢慢地我的角色也越来越多面，上海市五一劳动奖章、全国劳动模范、党的十九大、二十大代表，一个个身份都是对我工作的肯定、对我信念的支撑，但我始终认为，是我们所处的时代和对于新时代劳动者的肯定，造就了一批批爱岗敬业的劳模、工匠。
我经常问自己，如何让客户能放心将半辈子甚至大半辈子的血汗钱，交给我打理？为了尽快“入门”，我做了件“傻事”——连续两个月，骑着自行车跑遍徐汇、闵行23家银行网点，佯装客户办理业务、问理财、记笔记、比产品，偷偷观察和学习同业同行的工作方式和推荐的产品组合，并每日总结。整整2个月体重减了16斤，也晒成了“小黑皮”，但我对业务知识的钻研和解读更为具体，攒下了厚厚的一本“理财知识手札”。凭着这股“笨功夫”，我很快成为了支行的“理财小百科”，客户点名找“小祝经理”咨询。
为了让老年客户记住我，我多年没有换过发型——总是盘上利落的发髻。有位常来的老人打趣说：“小祝的发型像银行里的‘老座钟’，看着就踏实！”
这份“踏实”，带给我们数不清的欣喜和荣耀，八年时间，我所在的二级支行从“没人来”变成“抢着来”——存款从2亿提升到10亿，贵宾客户从50户裂变到1700户，个人贡献在上海分行480名营销人员中排名第一，创造了惊人的“业务奇迹”。
在网点工作的点点滴滴让我懂得：金融的初心，不在报表的数字里，在堆满微笑的脸颊上，在值得托付的眼神里，更在客户把你当“自己人”的点滴信任里。
匠心筑梦，锻造服务大局的“硬脊梁”
金融工作充满挑战，尤其处在深化金融改革、防范化解金融风险的关键时期。作为一线机构的负责人，我谨记“听党的话、听总行的话、听市场的声音”。面对复杂的经济金融形势，我们发扬“钉钉子”精神，不断加大对重点领域和重点产业的金融支持。
2016年，我调任一级支行——闵行支行担任行长。闵行是上海的“科创心脏”，可这里的硬科技企业有个共同的难题：“轻资产、没抵押，银行不敢放贷款。”
记得第一次走访某航天新材料企业，厂长指着实验室里的精密仪器叹气：“德国进口的，可没钱买原材料，订单要黄了！”，我心想“不能让科创企业倒在‘最后一公里’！”于是我带着党员攻坚小组扎进园区，白天蹲车间看生产线，晚上啃政策文件找突破口。传统贷款要厂房抵押，我们就创新“未来收益权质押”；企业缺流动资金，我们联动境外分行设计“离岸研发贷+汇率避险”方案，终于落地8000万元贷款。
最难的一次，为给一家生物医药企业办跨境融资，我们三天开了8次线上贷审会，凌晨三点还在核对合同条款。当第一笔500万贷款到账时，厂长红着眼眶说：“浦发银行，不是‘晴天送伞’，是‘雨中撑伞’！”
三年间，支行的科技金融贷款从3.2亿飙升到28亿，培育出了7家科创板上市企业。有位企业家开玩笑：“祝行长，你们浦发闵行支行，比我们研发部的KPI还懂创新！”但我知道，创新不是“花拳绣腿”，是“啃硬骨头”的拼劲，是把“不可能”变成“可能”的韧劲，更是让金融活水精准滴灌实体经济的“毛细血管”。
一次次面对困难的惆怅，到解决困难的欣喜，让我更加深刻认识到，银行人的匠心，就是在困难面前不低头，在挑战面前不退缩，以更高的标准、更实的作风，履行好“金融报国”的使命，在服务国家发展大局中展现浦发人的担当，展现新时代国资金融劳动者的风采。
薪火相传，从“一个人发光”到“一群人发热”
一个人的成长不如一群人的成熟，我很幸运，身在一个优秀的集体之中，得到了各级领导和身边同事极大的帮助。2018年初，在各级党委的支持下，我们创办了“祝玉婷工作室”，工作室的成立是整个优秀团体的集体荣誉，也是我们需要极力打造的浦发品牌。成立至今，工作室以“三颗心”：业务专心、服务贴心、待人热心，来换取客户对我们浦发的放心。
工作室始终注重业务创新，敢于做开先河的尝试，实现年均10余笔系统内或市场内首创业务，持续为支持长三角一体化、一带一路建设等贡献力量。同时，我带着团队以“剧本杀”形式把如何识别“消费陷阱”、防范“电信诈骗”、推行“绿色金融”等知识向市民普及；独创了“王者荣耀”式通关法带新人，设置“奔跑吧存款”等趣味激励，让年轻员工在“打怪升级”中茁壮成长。
最让我骄傲的是，工作室成了“人才摇篮”，带出40多名年轻骨干，30多人输送到总行和兄弟分行，8人走上管理岗位，27人获评中级以上职级。不断孵化出的金融“匠人”和身上烙刻的劳模基因，让所有的光环与荣誉不再是“一枝独秀”，而是“薪火相传”，让更多年轻人成为照亮他人的那束光。
作为一名基层的营销人员，我对客户的金融需求变化，有着深刻感受，对客户因为金融诈骗造成的痛苦有着非常直观的体会。我们团队曾经为一家规模不大的对公企业追回了700万的诈骗款，差几分钟，这家原本就已经因为疫情受困的企业，会因为这笔电信诈骗而倒下。
我和工作室的小伙伴进社区、进企业、进学校，开展金融知识讲座上百场；与数十家政府机关、事业单位、央企、国企建立了良好合作关系，把党建“软实力”转化为服务“硬支撑”，促成56家单位与浦发银行党建共建，直接服务了72户关联企业客户的业务，真正为客户提供安全、放心的金融服务。
祝玉婷工作室的意义，不在于个人，在于把个人的梦想融入国家的梦想，支撑团队的梦想。我从“小祝”到“祝行长”，从“理财经理”到“党代表”，但不变的是“坚守金融初心，为人民美好生活创造价值”的承诺。
引领担当，走好新时期的“长征路”
2024年，我离开了工作16年的支行，调任浦发银行总行负责培训和总行党校工作，今年，兼任了党委组织部和人力资源部工作。岗位变了，金融报国的初心如磐，“为党育人、为行育才”的重任始终在肩。
此次转岗到总行，恰逢全行数智化战略转型不断深化，顺应战略转型，我在总行领导的指导下，力推“大培训体系”建立，构建起覆盖课程、资源、讲师、阵地、实施、评估的六大体系；牵头搭建“政治能力+专业能力+创新能力”三维培训培养模型；推动各类线下资格考试去考场化，实行在线“随到随考”；着力打造“浦银讲坛”“芯火营”“约课吧”“浦银悦读”等10余个叫得响、有实效的培训品牌。
在党委组织部的新岗位上，我着力将一线实践中积累的“服务初心”和“攻坚精神”，融入到干部选拔、培养、培训、管理的各个环节。积极为青年员工成长搭建平台、完善机制、提升福利，遴选1006名35岁以下的青年骨干员工，入选行内“千人工程”人才培养计划。结合劳模身份，推出“劳模导师制”，让省级以上“劳动模范”“五一劳动奖章”获得者与青年员工结对，在“传帮带”中传承匠心，让劳模精神、劳动精神、工匠精神在浦发青年中代代相传。
在浦发银行十七年的从业经历，我深深体会到：“初心”是出发时的灯塔，指引我们为何而战；“匠心”是赶考时的罗盘，教会我们如何善战；“金融报国”则是融于血脉的使命，鞭策我们为谁而战。今天我们谈“初心”，不是回望过去的感动，而是扛起未来的责任；谈“匠心”，不是追求个人的完美，而是锻造团队的卓越；谈“金融报国”，不是空洞的口号，而是脚踏实地的行动。
站在新的历史方位，党的二十届四中全会对建设“金融强国”提出新的目标，浦发银行作为市属金融旗舰企业，我们将紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的战略部署，持续强化优质金融服务供给，助力上海经济建设高质量发展。作为金融行业的一份子，作为浦发银行的一员，我将一如既往，走好新时期的“长征路”。