来源 :中国金融新闻网2026-06-23
场景金融已成为当下银行业获客的常态化模式。然而,若要实现与“场景”的柔性连接,提升银行服务的适配性与友好度,进而为消费者带来更优质的体验,推进金融与非金融服务的深度融合,银行仍需进行更深层次的场景挖掘。紧扣促消费、宠物经济、适老化等当前热点,浦发银行正推动金融服务在各类热门场景中释放隐性力量。
携手上海国际电影节注入消费新动能
6月12日,第28届上海国际电影节(以下简称“上影节”)正式拉开帷幕,上海进入一年一度的“电影节时刻”。当“消费之都”邂逅“电影之城”,作为本届上影节官方合作伙伴及唯一指定合作银行,浦发银行以“金融+文化”的跨界实践,为这场“光影盛宴”源源不断地注入消费新动能。
一张小小的电影票根,如何串联起长长的消费链?近年来,上海大力发展“票根经济”,并将其纳入上海扩消费六大专项行动,不断探索文商旅体展融合发展的新路径。浦发银行积极响应政策号召,于上影节期间推出“光影嗨购节”系列活动,将观影从单一文化消费扩展为串联餐饮、出行、购物等多场景的消费节点,打通一站式消费闭环。
活动期间,浦发银行面向借记卡用户提供购票支付优惠,并设置票根抽奖环节,奖品覆盖观影及日常消费场景;同时,面向信用卡用户推出覆盖观影、餐饮、茶饮等多个消费场景的周期性优惠活动,持卡人登录“浦大喜奔”APP活动专区可领取“半价”观影券,时间跨度从5月下旬延续至7月上旬,持续承接上影节观影流量的溢出效应。
上影节期间,浦发银行在艺海剧院内设立专门的快闪体验区,让观众走进这一沉浸式互动空间,坐上导演椅、拍下场记板,圆一场“导演梦”;位于艺海剧院对面的江宁支行被“改造”为“光影驿站”,结合浦发银行IP形象“浦浦&发发”打造快闪主题乐园;此外,江宁支行、大光明支行、新华支行三家位于影院周边的网点还同步开展“寻找‘影’藏款”互动活动,用户通过打卡或业务体验即可赢取限量主题周边。
还值得一提的是,作为探索“金融+文化”融合的积极尝试,6月8日,浦发银行与漫画家林帝浣(小林)合作发行的“外滩12号印象·小林漫画借记卡”重磅推出,其卡面融合外滩百年建筑与小林漫画的治愈风格,打造附带城市文化印记的“新名片”,用户打卡即有机会领取小林漫画专属周边。
养老生态升级构筑银发普惠服务高地
6月4日,浦发银行携两大养老金融创新成果亮相2026上海老博会,以专业化、生态化服务,书写养老金融惠民新篇章。
今年是浦发银行第二年亮相“上海老博会”,该行集中展示了养老金融领域的系统性成果与创新实践。会上,浦发银行集团子公司上海信托推出“意定监护+养老服务信托+养老服务机构”全链条服务模式。针对高龄空巢、失独、老养残等特殊老年群体的现实需求,传统模式多以“事后救济”为主,难以从源头保障被监护人权益。为破解这一困境,上海信托联合多方力量,聚焦养老服务场景推出普惠型服务信托业务。该模式依托四级梯次监护与基层兜底机制,根据委托人需求提供养老财产管理和保护、养老保障、日常养老金支取、养老照护费用支付、医疗健康费用支付、财富传承及慈善捐赠等综合养老服务,真正实现从“事后补救”向“事前安顿”转变。作为方案核心金融支撑机构,上海信托通过专业的信托架构,为特殊需要家庭构建起坚实的财产保障体系。
场景创新破题打造宠物友好服务样板
聚焦千亿宠物经济新蓝海,浦发银行创新打造“宠物友好网点”。其中,上海张江科技支行此前挂牌上海银行业首家宠物友好网点,以“宠物友好+”服务模式,打破传统金融服务场景限制,让金融服务更有温度。
在硬件设施上,该网点针对性增设携宠通道、宠物推车借用点、户外泊宠位及携宠专属服务窗口,小型宠物可随主人进入大厅办理业务,彻底解决养宠人群“携宠难办事”的痛点。“遛狗办业务都不耽误,太方便了!”宠主王先生的感慨,道出了众多养宠市民的心声。
在产品与生态上,浦发银行精准匹配爱宠人士需求,推出萌宠存单、萌宠主题信用卡/借记卡,提供宠物消费折扣、积分兑换、卡面定制等专属权益;同步构建“四大特色服务体系”,涵盖宠物主题金融产品、场景化增值服务、宠物生态链金融支持及公益社群运营。联合上海浦东软件园打造“宠物友好园区”,推出萌宠T台秀、趣味运动会及宠物消费集市等;携手毛盒子星球、小佩宠物等成立宠物友好联盟,启动“流浪毛孩子守护计划”,以公益联动传递金融温情。