民生银行武汉分行：推广普及金融知识 服务大众彰显人文关怀

　　民生银行武汉分行始终秉持“为民而生，与民共生”的服务理念，认真倾听客户声音，以真诚浇灌服务之花，以温情陪伴万户千家。近期，该行组织辖内机构开展了一系列“走进社区、走进市场、走近百姓、走近商户”的主题活动，推广普及金融知识和金融文化，倾情服务大众。

　　普及“断卡”行动，提高公众风险防范意识

　　手机卡和银行卡是日常生活中与个人信息、财富安全紧密相关的重要物件，“实名不实人”的卡片，具有被犯罪分子用以实施网络电信诈骗的潜在风险。

　　为加大防范网络电信诈骗的宣传力度，保护消费者远离新型网络犯罪，民生银行武汉青山支行积极响应全国“断卡”行动号召，在青城国际，八大家，江南春城等周边社区开展了“金融消保宣讲进社区”系列宣传活动。

　　此次活动主要通过发放防范金融诈骗宣传折页和驻点宣讲两种方式，除了宣传如何防范常见金融诈骗外，还重点宣传了目前社会比较关注的“断卡”行动。

　　据了解，各家银行在为个人开卡时都需要严格审核个人信息和开卡目的。民生银行青山支行工作人员介绍道，开卡审核严格是为了从源头防范金融电信诈骗，于首端就阻止个人出借、出售、转让银行卡，以防为金融诈骗提供流通渠道，从而保护广大消费者权益和财产安全。同时工作人员提示在场客户，出租、出借、出售个人账户是违法行为，不仅要承担法律责任，还要受到严厉的金融惩戒，影响个人征信和贷款办理等业务。如有银行卡出现异常情况的客户，请一定去银行查询名下是否有不知情银行卡存在，以免影响个人生活。

　　打造暖心厅堂、提升服务水平

　　“为民而生，与民共生”一直以来都是中国民生银行专注践行的使命，蕴涵了以人为本、以金融服务造福民众的基本价值定位。优质服务不仅提升软实力，更是业务发展的原动力，中国民生银行武汉分行青山支行一直致力于提升服务水平，打造暖心厅堂。

　　开展手工活动，真心相伴客户。为答谢广大客户，拉近与客户的距离，青山支行陆续开展了品手工饺、口红DIY、手工香皂等活动，进一步提升银行的服务品质，也为各位民生客户带来了一缕温暖、一片欢乐。

　　网点联合社区，真诚走近客户。为使网点周边更多的居民认识民生、了解民生，进一步为百姓提供便捷安心的金融服务。青山支行一方面联合社区在显著位置长期摆放宣传品，供居民闲暇时翻阅；一方面积极配合社区开展各类社区回馈活动，切实使客户感受到民生服务就在身边。

　　倾情陪伴，民生在您身边。民生银行武汉分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断地升级厅堂、优化流程、提升服务，持续将人文关怀体现在细微暖心的服务之中，在提升“硬实力”与“软实力”的同时，持续打造被客户认同、被社会认可的“暖实力”，用暖心的金融服务回报市民的支持与厚爱。