来源 :中国石化报2024-01-10
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| 浙江石油嘉兴海盐盐湖加能站“爱心驿站”。董之嘉 摄 |
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| 浙江石油嘉兴海盐盐湖加能站志愿者给户外劳动者理发。董之嘉 摄 |
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| 福建石油中东加能站给卡车司机送水饺。肖 京 摄 |
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| 河北石油邢台信都区第一加能站“爱心驿站”员工为环卫工人等户外劳动者递上热水，为他们送去温暖。王隆昌 摄 |
□董之嘉肖京吴树彬
休闲桌椅、冰箱、微波炉、热水壶、小药箱……
“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”。这里是户外劳动者的“温馨港湾”，也是文明城市的新坐标。
“小驿站”释放中国石化“大温暖”。2023年12月，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，中国石化共有52座户外劳动者服务站点上榜。
一座站，温暖一群人
近年来，中国石化充分发挥3万余座加能站、2.8万家易捷便利店网络优势，大力推进“爱心驿站”“司机之家”建设，截至目前，已在全国各地建成“爱心驿站”6033座、“司机之家”4098座，每年服务超1970万人次，切实为户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。
祖国大地，处处可以感受到中国石化的温暖。北京石油大兴区大兴国际机场易捷便利店爱心驿站24小时对外开放，主要服务广大航空乘客、网约车司机及机场地勤、安保服务人员。自投营以来，累计服务2万余人次。该爱心驿站配备了饮水机、冰箱、微波炉等十余项便民设施，使之成为广大户外劳动者的“温馨家园”、航站楼里一张亮丽名片。
河北石油邢台信都区第一加能站的“爱心驿站”细化落实每月暖心活动主题计划，端午节，邀请快递小哥和环卫工人一同包粽子；中秋节，大家围坐共品月饼……还依托爱心驿站，积极开展母亲节送花献福、冬至送汤圆、春节送饺子、志愿者献爱心等系列“有温度”的活动，有效提升了爱心驿站的社会认知度、美誉度。
山西石油大同友谊南街加能站自2023年11月29日起开展“冬日送温暖·关爱户外劳动者”公众开放日活动，为户外劳动者送上装有棉帽、棉手套、护目镜、暖贴等防寒物品的暖心大礼包。
浙江石油嘉兴海盐盐湖加能站每月固定开展两次志愿服务活动，如免费理发、爱心义诊等，并长年免费供应绿茶、姜汤、酸梅汤等，同时开辟“红色阅读角”，为户外劳动者送上“精神食粮”。
陕西石油延安杨家岭加能站配套空调、饮水机、电视机等设施，具备“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”功能，有效解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。结合实际，免费提供雨伞、针线包等增值服务，同时根据不同季节和节日开展创新服务，夏日邀请环卫工人解暑，重阳开展“敬老爱老”活动，冬季准备姜茶、热粥等防寒饮品……将关心关爱落到实处、体现在细节里。
一座站，凝聚众人心
“我们每天上午要送几十单，经常忙得吃不上一口热饭，这里不仅可以休息，还为我们提供小面包、泡面等食品，有这样一个地方，真是太好了。”快递小哥李师傅说道，他对江苏石油盐城开发区加能站爱心驿站很满意。
“刚开始不太想进来，干完活儿身上有点脏，而屋里干干净净的。后来这里的员工告诉我，这是专门为我们设置的。”在河南石油十里河加能站爱心驿站休息的蔡大姐说，“天气转冷，在这里可以喝口热水、歇歇脚，逢年过节站里员工煮饺子、汤圆，还跟我们一起吃，真的特别温暖!”
“蛮好的！蛮好的！”2023年12月15日，在浙江石油盐湖加能站爱心驿站里，王大姐满意地看着镜子中的新发型笑着说。王大姐是绿化工人，每次在驿站附近工作时，总是习惯来这儿喝水、热饭。去年，她在驿站休息时和加油员无意中说起忙得没空去理发，这事便列入了驿站“备忘录”。2023年初，盐湖爱心驿站成为浙江省嘉兴市首批雷锋驿站示范创建单位，每月固定开展两次免费理发活动，王大姐便成了驿站的固定顾客，还介绍了不少姐妹过来。她说：“来这儿理发很方便，技术也好，服务也好，还不耽误工作，爱心驿站真的很贴心！”有一次，王大姐提出理发时最好有面镜子，站长得知后，立即购买了一面便携镜子供顾客理发时使用。
“站长每天都会在车友群里播报炒米粉、酸菜小馄饨等特色食品，我们到了这里就像回家一样，特别暖心感动……”“从前一件短袖穿一周都没地方换洗，每天出车都臭烘烘的，现在好了，中国石化不仅给我们准备了洗衣机，还有烘干机，太给力了！”在福建福州石油中东加能站司机之家，车友林先生一边吃着特色炒米粉，一边赞不绝口地告诉新加入货运行列的刘师傅。
每一张挥汗如雨的面容，每一个匆匆路过的背影，每一次会心的微笑，所传递的是真诚、理解、尊重。用心服务，情暖人间。2023年11月8日，全国人大常委会副委员长、全国总工会主席王东明到中国石化江苏镇江石油超群加能站“司机之家”调研时，对中国石化“司机之家”为司机朋友办实事表示高度赞赏，对中国石化高度重视“司机之家”建设表示感谢。2023年4月24日，全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记徐留平到中国石化北京石油航润加能站调研慰问时，给予中国石化“司机之家”“爱心驿站”起到了“重要的示范引领作用”的高度评价。