来源 :金融界2024-02-02
据国家知识产权局公告,招商银行股份有限公司申请一项名为“信息提示方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质“,公开号CN117472499A,申请日期为2023年10月。
专利摘要显示,本发明公开了一种信息提示方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质,属于人工智能领域。该方法包括:监听用户的操作行为,并通过抓取工具获取用户操作数据;对所述用户操作数据配置预设提示规则,并根据所述预设提示规则对所述用户操作数据进行运算;在所述用户操作数据满足所述预设提示规则时,确定要向用户反馈的信息;根据确定的反馈信息,触发对应的提示操作。该方案可以针对业务管理场景的快速变换进行实时配置提示信息,还支持对提示数据进行回流分析,能够帮助用户在不同场景应用中处理业务时得到对应的提示,降低风险问题的出现频率,提升用户的工作效率。而且为用户节省了业务处理沟通和业务要求的学习时间。