国金证券“AI问答大模型算法”通过互联网信息服务算法备案

　　导语

　　近日，国金证券自主研发的“AI问答大模型算法”正式通过国家互联网信息办公室互联网信息服务算法备案（备案号：网信算备510105413316901250029号）。

　　

　　该算法以开源Qwen2.5-32B大模型为基座，深度融合证券行业知识体系与用户需求，通过创新技术降低“AI幻觉”风险，实现高效、精准的金融交互服务。本次备案的通过，标志着公司践行生成式人工智能合规化、场景化应用迈入新阶段，也展现了国金证券在智能金融赛道中持续领跑行业的前瞻性与执行力。

　　据悉，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，算法备案是AI服务上线互联网的必要条件，就像是拿到了一张“通行证”。案需通过国家网信办160余项安全评估，涵盖数据安全、算法公平性、内容合规性等指标，备案号将在服务界面显著展示，用户可实时查询算法信息，增强服务透明度。国金证券此次通过备案，算法可依法接入APP、官网等渠道，为用户提供智能客服、投顾咨询等服务。

　　

　　01

　　算法创新构建全链路闭环，

　　保障交互安全可靠

　　“AI问答大模型算法”以开源Qwen2.5 - 32B大模型为底层架构，创新性地应用提示工程（Prompt Engineering）与检索增强生成（RAG）技术，精心构建起“意图识别—数据检索—多轮对话—答案生成”的全链路闭环体系。在该体系运作过程中，系统会对用户输入展开细致的实体识别与意图分级工作。通过精准分析用户输入中的关键信息，能够快速且准确地判断出咨询类型。

　　在金融场景中，哪怕是微小的信息偏差都可能给用户带来巨大的经济损失，因此降低AI幻觉风险至关重要。国金证券通过引入专业知识库与提示词工程，有效应对了这一难题。专业知识库为算法提供了权威、准确的知识支撑，使其在生成答案时有可靠的依据；而多轮对话机制则通过追问澄清的方式，进一步明确用户意图，避免因语义歧义导致错误操作。经过这些创新设计，该算法大幅削减了“幻觉”风险，保障了交互内容的专业与可靠，为用户带来更安全、稳妥的智能服务体验。

　　02

　　深耕五大核心功能，

　　引领AI智能客服新标杆

　　“AI问答大模型算法”主要深度应用于国金证券客服场景，覆盖意图识别、场景化交互、知识检索、答案生成、客服扩展五大核心功能。场景化交互功能可根据用户行为动态调整提醒内容，提供高度个性化的响应服务；知识检索功能整合市场研报、公告等实时数据资源，确保信息时效性与准确性；答案生成功能严格遵循业务规则生成专业回复，牢牢守住合规底线；客服扩展功能能自动识别复杂问题并快速转接人工客服，将响应时间大幅缩短。通过持续的技术创新与场景深耕，该算法在智能客服服务效率、专业度、用户体验三大维度实现全面领先，为证券行业数字化转型提供了可复制的创新样本。

　　作为金融科技合规治理的践行者，国金证券构建了覆盖算法研发、部署、运营的全生命周期治理体系，通过严格的输入校验、意图分类置信度阈值控制及人工兜底机制，确保算法透明性、公平性与安全性。本次备案是对公司技术自主可控能力与AI伦理治理水平的权威认可。

　　未来，国金证券将持续推进生成式AI与金融场景的深度融合，拓展智能客服在投研、风控、客户服务等领域的应用边界，以技术创新驱动服务升级，以合规治理筑牢发展根基，引领证券行业迈向“智能驱动、体验重塑、价值共生”的高质量发展新纪元。