来源 :中国金融信息网2025-07-09
电力是经济发展的动力，也是民生保障的基础。从“指尖办电”的便捷服务到智能电网的科技升级，从园区企业的定制化保障到多维治理的精准施策，广西能源股份始终秉持“为民服务”的初心，以全程“零跑腿”的服务速度、近乎“零中断”的供电可靠性、服务“零距离”的惠民温度，为人民对美好生活的向往和经济社会高质量发展提供坚强电力保障。
“三零三省”全落实“指尖服务”暖民心
电力数据是经济运行的“晴雨表”，更是民生幸福的“温度计”。广西能源股份全面落实“三零”“三省”服务，对160千瓦及以下用户实现“零上门、零审批、零投资”，同步在高压用户深化“省力、省时、省钱”服务。通过线上线下宣传，确保业务“一次办结”。2025年1月至5月，累计为约1600户用户节约办电成本超200万元。通过构建“互联网+电力服务”体系，整合网上营业厅、微信公众号及小程序等平台，打造“指尖办电”服务，并拓展微信、支付宝等7个缴费渠道，实现业务全程线上办理，让用户“一次都不跑”。
广西能源股份强化信息公开，线上线下全渠道公示电价政策、业务流程等关键信息，推出“刷脸办电”“一证办电”等智慧服务，推动电力服务上门进社区、进企业，让电力服务兼具“科技速度”与“民生温度”。
建强电网再提速赋能发展再升级
电网是电力保障的重要基石。广西能源股份通过打好科学规划、加大投资、优化电网布局“组合拳”，持续提升电网供电能力和运行可靠性。总投资3.18亿元的惠民利民项目——贺州市城市配电网改造项目首期工程已建成，二期工程正有序开展，将设计11回10千伏线路实现“手拉手”互联，建成后可实现城东新区、文旅新城及东融新区配网自动化，支持调配一体化和线路自愈功能。
作为承担着桂东电网电力输送和管理的大动脉，广西能源股份供电分公司全力推进8个电网建设项目。旺高工业区富业南路和新农西路延长线配电线路、110千伏路花输变电工程已建成；110千伏里松输变电工程、220千伏桂蝴Ⅰ、Ⅱ线迁改工程正加紧施工等。
新质生产力驱动电网升级科技赋能筑牢供电生命线
广西能源股份以数字化转型赋能电网建设，构建安全高效的智能电网体系。
旗下供电分公司依托所辖19座变电站，部署智能化在线监测设备，实现变电站24小时实时监控，巡检模式逐步由“人巡为主”向“机巡为主”转型。特别是输电线路高电位异常状态一体化监测装置的落地应用，实现故障精准预警。2025年1月至5月，所辖网区城市供电可靠率达99.99%，农村达99.95%，创下近乎“零中断”的优质供电纪录。
在智能监测取得成效的同时，供电分公司持续深化设备改造。升级10kV全智能开关柜改造工程实现远程自动化操作，单站运维成本降低20%；推行无人机巡线系统高效完成巡检任务；110kV江口开关站全景智能巡视平台实现无死角监控；旺高工业园配网线路实施智能化改造，逐步实现遥测、遥信和遥控“三遥”功能。通过硬件端的设备设施改造升级，结合软件端的应急机制高效响应，最大限度保障供电可靠性，实现从“被动检修”到“主动预警”的运维模式升级。
针对供电线路长、山区配网故障排查困难等难题，广西能源股份旗下桂源电业公司聚焦配网运维模式的智能化升级，在辖区174条总长5000公里的10千伏配电线路上，配置高精度暂态录波型接地故障指示器，通过融合传感技术与AI算法，实现精准定位接地故障并提前预警，故障查找范围可缩小80%。
广西能源股份以创新驱动为引擎，加快培育能源电力新质生产力，展现出高质量发展的生动实践与蓬勃活力。
靠前服务显使命担当多维治理助优化营商
广西能源股份主动靠前服务，以“三零”“三省”政策为引领、“三访三新”行动为抓手，深入园区开展精准服务。旗下供电分公司依托园区配电所，为66家企业提供项目建设全流程跟踪服务，从现场查勘、方案设计到竣工验收、合同签订、系统录入，实现各环节无缝衔接、高效推进。
针对园区不同企业生产用电特点，供电分公司深入企业生产车间、配电室，对供电设备进行全面“把脉问诊”，细致评估设备健康状况，全流程配合落实隐患整改。截至目前，公司为园区企业消除36条安全隐患，配合处理15处设备缺陷，切实提升了企业用电获得感和满意度，助力优化营商环境。
供电质量高不高，重点看用电稳不稳、停电是否频繁。广西能源股份通过设备升级、智能运维、网架优化和管理创新相结合，构建起立体化供电可靠性提升体系——建立“停电事件-设备缺陷-运维短板”全链条分析机制，针对性完成重载线路和变压器改造增容，实施线路绝缘化改造；强化智能运维，推行加装真空智能断路器、接地故障指示器等装置，快速隔离故障，平均复电时间缩短5%；优化网架结构，完成3座110kV变电站增容，提升转供能力等。
从“用上电”到“用好电”，从服务民生到护航产业，从科技赋能到精准治理，广西能源股份构建起“可靠供电、智慧用电、贴心服务”的新型电力生态。未来，广西能源股份将聚焦民生用电无忧、营商环境优化、绿色低碳发展，不断提升供电能力和服务水平。