来源 :上证e互动2026-02-26
上海家化(600315)罗总好！很欣喜看到家化在改善。跟踪过程中，发现公司线上大单品销售存在问题，望评估改善。1、25年12月，仙草油5ml上李佳琦直播间。因未设限量，导致2万份试用装很快抢完。2、26年1月25日，仙草露60ml在京东旗舰店派发，限量一份，实际可买5份，销量很快过万。多次反馈客服，表示以图片为准，也没有解决办法。派样效果大打折扣（1份变5份，减少了80%的体验人数）同时建议设立客服反馈奖励机制
尊敬的投资者您好，您提及的情况公司在当日均已关注到并及时调整。12月场次实际上多单购买人数较少。1月25日当日销售仅百余件，您看到的销量过万是指该链接多SKU累计过万。非常感谢您的反馈，公司后续将进一步加强复核管理。谢谢！