承德钒钛武装保卫部党委开展主题大讨论活动提升服务水平

　　7月份，承德钒钛武装保卫部党委扎实开展“学思想、转作风、见行动”主题大讨论活动，紧密联系思想工作实际，深入开展基层调研，落实三项举措转变作风，提升服务企业和职工水平，全面营造风清气正、干事创业的浓厚氛围。

　　该党委深入基层开展专题调研，围绕提升服务质量和服务效率等问题形成专题材料，研究制定严格管理提升服务形象、规范流程提升办事效率、畅通渠道提升服务质量三项举措，推动调研成果转化运用。一方面严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制等制度，坚持做到来有“迎声”、问有“答声”、走有“送声”，以良好的自我形象充分展示武装保卫部窗口服务的优质品牌形象；一方面规范工作流程，简化工作程序，缩短办理时限，保证人员及物资进出厂审批事项在最短的时间内办结。同时，畅通渠道，完善外部监督机制，在窗口设立投诉箱、意见簿，公布监督电话，对职工群众反映问题及其处理结果实行专项登记制度，做到件件有落实、事事有回音，进一步改进工作作风，树立良好企业保卫形象，持续提升服务企业和职工的水平。