新春在岗 | 城投控股以责任与服务护航佳节平稳运行

　　新春佳节期间，城投控股旗下各业务板块坚持“服务不打烊、安全不松懈、保障不断档”，统筹抓好运营服务、经营发展与安全生产各项工作，以暖心服务筑牢客户体验根基，以硬核举措守牢安全生产底线，确保节日期间平稳有序，圆满完成春节保障任务。

　　春节服务不打烊全维守护住户安居体验

　　城投宽庭各租赁社区及宽成服务团队高效保障运营，全方位守护住户居住体验。城投宽庭各租赁社区建立实时响应机制，针对性开展公区检修、物品搬运等便民服务，在营社区合计服务租户约3200户，接待来访咨询210余人，成交房源72套。宽成服务团队严格落实24小时值守巡查机制，累计接待访客170余人次，为近90户住户提供专项服务。同时，各社区精心策划新春主题活动，有效增进邻里情谊，持续提升住户的归属感与幸福感。

　　社区举办新春主题活动

　　社区工作人员接待春节来访客户

　　春节年味巧解锁酒店经营交出亮眼答卷

　　城投控股旗下运营酒店紧扣宾客新春旅居需求，融合传统年俗与在地特色，推出多元新春礼遇及沉浸式年味活动，实现口碑与业绩双丰收。黄山高铁站凯悦嘉轩酒店聚焦家庭客群，推出新春优惠套餐、徽味特色餐饮及非遗手作体验等互动活动。节日期间，酒店连续4日满房，累计接待宾客约2400人次，总体营收同比增长24%。上海璟源露香园酒店举办迎财神舞狮表演、新春祈福抽奖等活动，推出特色餐食与长租客户答谢服务，接待宾客约380人次，平均入住率及营收同比增长14.92%、29.3%。上海朱家角宽璟酒店打造江南年味场景，推出特色年夜饭，设置烟花爆竹安全燃放点，让宾客在璀璨烟火中沉浸式感受中国年味，平均入住率同比增长15%，餐饮满意度达98%。