来源 :天地源2024-03-14
尊重土地，更尊重生活在这片土地的人们追求美好生活的权利。为及时了解业主对天地源产品及服务的最新感受并跟进业主的居住需求，从而不断优化产品，精进服务品质，2023年，天地源委托中指研究院开展全国重点城市居民居住满意度调查。
《2023天地源客户满意度调查报告》中显示，2023年天地源参与调研35个项目，实现有效样本4116个，抽样比12.3%。总体满意度连续7年超过行业均值水平，其中2023年天地源总体满意度77.3分，领先行业均值高达5.0分，老业主忠诚度得分超行业均值近15分，行业优势进一步增大，不负业主的同行与厚爱。
近两年，房地产行业持续承压，在严峻的挑战中，天地源脚踏实地，始终保持行业领先的步伐，这是以客户为中心、践行产品力和服务力的结果，也是天地源美好建筑与生活营造的执守与见证。
随着房地产行业进入深度调整期，修炼内功、立足产品愈来愈成为当前的行业共识，作为验证房企开发实力的重要标准，“满意度”被赋予了更加重要的意义。
建筑承载生活，而服务，让生活更美好。于天地源而言，家的意义，不只是一座建筑，更容纳了生活的万般美好。自2006年起至今，天地源已连续十七年委托权威机构开展第三方满意度调研，通过客观、公正的数据分析，了解业主的真实需求与期待。积极聆听业主们的中肯建议，不断调整和优化产品设计与服务内容，并以“时时有反馈、事事有回音”的态度，坚持改善产品和服务品质，回应万千业主对家的美好期待。
开展业主满意度调查
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时间，从不会辜负每一颗向上生长的种子，当下的荣誉，只为更美好的下一程。
在中指研究院发布的《2023中国城市居民居住满意度调查报告》中，得益于良好的品牌口碑和突出的产品力、服务力表现，天地源获评西安区域“2023年中国城市居民居住满意度优秀企业”“2023年中国城市居民忠诚度优秀企业”等殊荣。这不仅是业主家人们对天地源品质与服务的认可，更反衬出天地源深耕城市的努力与决心。
以客户满意度为衡量标准，天地源将持续努力，在产品力与服务力的精进中，与更多家庭共赴美好生活。
做三四月份的事，在七八月自有答案。有口皆碑的赞誉，来自于一个个经典作品的用心营筑。2023年，天地源积极兑现客户承诺，做好品质交付全流程服务，实现万熙天地、大都会、金兰雅苑等5个项目实现品质交付。
贴心服务
带着一如既往的品质追求，天地源持续精研产品，以作品与城市同行。以产品力回应不同城市地脉下的客户需求，带来一座座更契合当下生活的人居作品。