海尔智家：以智家大脑为核心推进主动服务、跨品牌生态开放

　　海尔智家(600690)公司智能家居布局已超过10年，但目前用户侧核心体验仍停留在App远程控制阶段，与小米生态强调的低门槛互联、自动化场景和生态丰富度相比差距明显。请问公司是否反思过过去智能化推进缓慢的原因？未来是继续以自有体系为主，还是会真正开放生态，提升用户实际使用频率和粘性？ 尊敬的投资者您好，公司始终坚持打造行业引领的智慧家庭体验，以智家大脑为核心，实现AI在智慧家庭的深度应用，并发布听得懂、看得见、能感知、会思考的小优智能体，为用户打造主动服务的智慧家庭管家服务。同时，公司致力于打造全开放的人、车、家、社区生态体系，为用户提供差异化生态体验。2025年，我们已经与其他平台及硬件、车企、社区等展开合作，实现照明、安防等品类的跨品牌自动化场景；同时“小优智能体”正从被动响应向主动服务升级，例如根据用户作息、天气、设备状态自动生成“离家节能”“归家舒适”等场景组合。同时，海尔智家在智能家居领域拥有独有的核心竞争壁垒——例如行业领先的“智家大脑”AI能力、覆盖全球10亿用户的真实场景数据、以及卡萨帝高端品牌+三翼鸟场景品牌等在线下体验与成套方案上的深度融合。公司致力于将多年的技术沉淀、用户基础和高端场景能力，转化为让用户“高频使用、主动服务”的智慧家庭体验。感谢您的关注。