来源 :华电能源2023-11-21
面对黑龙江省暴雪大风“组团”来袭，华电能源公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平总书记在黑龙江考察和新时代推动东北全面振兴座谈会的重要讲话精神，按照党中央、国务院关于能源电力保供的决策部署，认真落实国家能源局迎峰度冬电力保供会议和集团公司迎峰度冬能源保供部署会要求，全力履行“三大责任”，迅速启动安全生产应急管理机制，以“动”治“冻”、统筹谋划、多措并举，积极应对极端天气，以实际行动打造龙江华电“暖屋子”工程，守护龙江百姓的光明与温暖，顺利进入“暖冬”模式。
在这温暖的背后
离不开一群默默奉献的华电人
他们主动担当作为
以“务实开放晋位升级”
品牌为指引
全面践行“12345”行动纲领
用行动诠释责任担当
用步伐丈量民情民意
服务供热季全力保民生
为加快打造“五位一体”
跨行业跨地区的大型
综合能源上市公司贡献力量
让我们一起去看看他们
温暖背后的故事吧！
哈热公司
“这几年小区供热一直不错，今年温度没上来啊？正好你来了，快帮我家看看”刘先生对前来测温的供热人员小陈真切的说到。
“刘叔，您别着急，楼上楼下我都测完达标了，您家的问题应该不大，有可能是暖气憋气导致的”。
20日，华电能源所属哈热公司第一时间组织保暖保供各责任部门，召开工作部署专题会议，对供热前期可能存在问题进行细致部署，从加强快速反应能力、强化服务意识、加快网系调整方面，提升供热质量。该公司以供热业务所为基本单元，深入百姓家中访民问暖，重点把供热前期各辖区内一些老住宅、老小区常因“堵气、憋气”造成循环不畅导致不热情况作为排查重点，上门到家服务，排出暖气中的气体，加快热水在管线内循环，让暖气热起来。
23日一早，该供热公司五所00后维修队长小陈，按照工作计划对辖区内热用户进行上门测温，为热用户排查不热情况，他熟练的戴上工具包，骑上电动车赶往居民家开启了新的一天。清早繁华的街道上不仅有骑着电动车的“外卖小哥”，还有着身着华电蓝的“华电供热小哥”。
8时20分许，小陈来到哈尔滨市香坊区春江家园小区开展供热测温工作，刘先生正是此次测温的热用户之一，随着走进热用户家，优质的供热服务也得到了用户的认可。
“你看，咱家进水管的阀门只开了一半，流量肯定不足。”小陈排查时发现了暖气不热的原因，掏出扳手拧开阀门，几分钟后，供热管线里听到哗哗的水声，又过了十多分钟，小陈拧开了暖气片上的跑风阀，听见“呲呲”的排气声，气体排空之后，暖气温感明显提升。
在刘先生热情的道谢下，小陈整理好工具包，在记录本上登记了一下，再次踏上用心服务热用户的新征程。
佳热电厂
说起佳热电厂供热辖区的张大姐，佳热电厂热力公司客服部都记忆深刻，8年前，张大姐丈夫去世，孩子患了重病，生活陷入困境。当时营销客服部工作人员林洋在佳木斯日报上看到了求助报道，得知是佳热电厂辖区的居民，主动联系上了她。
佳热电厂，是有着丰富红色底蕴的电厂，职工们一直传承着红色基因，将革命薪火带带相传。热力公司员工自发为张大姐组织捐款5000余元亲自送到了张大姐的手上，张大姐非常感动，热泪盈眶，不停的说感谢好心人！感谢华电人！
这次帮扶让张大姐重拾生活信心，也帮助张大姐渡过了难关。之后的几年里，佳热工作人员也常联系张大姐，帮助她、开导她，为她提供一些生活上的帮助。今年供热季来临前，张大姐来办缴费业务，和工作人员报喜，在佳热电厂的帮助下，孩子考上了一所理想的大学，她非常开心，她经常教育孩子，努力学习，将来做一名对社会有用，对祖国有贡献的人。她也经常和孩子说，佳木斯热电厂是《咱们工人有力量》这首歌曲的诞生地，等你将来有能力了，要将爱心传递下去，弘扬正能量，吾辈当自强。
齐热公司
齐热热力分公司运维调度部检修班长陈建铭是一名共产党员，大家都亲切的称呼他为“暖男”陈师傅。
他恪尽职守，勇往直前。“供暖管线一二次网维护工作看似简单，却是供暖中非常重要的一环，主管网维护、管网阀门调节，都需要人工手动操作，任何一个环节的纰漏都有可能影响居民的采暖。”他边说着，边开始了一早的供暖管线外网巡检工作。作为一名共产党员，他充分发挥着共产党员的先锋模范作用，用实际行动诠释责任与担当，供热初期，为排查补水量大及调节水力平衡确保供热均衡等问题，他每天都主动带头工作到晚上10点多，巡查主管道，检查200多口热力井，有时要下井数次，200多个管井的分布图他挂在办公室，存在手机里。
他认真巡检，排除风险。每年暖流能够顺利进入千家万户，作为“毛细血管”的热力管网充当着不可或缺的重要角色。他主要负责的三个小区管道老旧，总容易出现“跑冒滴漏”现象，巡检的时候他会仔细注意管线地面上的情况，看看有没有渗水，如果发现渗水，他总会用最短的时间找到漏点，并组织抢修，他总是尽自己所能，保障着用户温暖过冬。
他热心服务，传递温情。“陈师傅，您刚才在群里提供的建议真管用，我们家不热的问题一下子就解决了，刚才我们打过报修电话，麻烦您帮忙取消掉吧。”为第一时间解决用户的供暖相关问题，他加入每栋楼的业主群，在微信群内，有维修信息第一时间在群内发布，以“有呼必应，使命必达”的服务态度，获得了小区内用户的认可。